六 個 問題 竟 能 說服 各種 人

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內容簡介

★2012博客來暢銷總榜Top30.商管類No.3
   博客來上班男性、30/40/50世代愛讀Top20
博客來商業理財類月冠軍!誠品心理勵志Top5
商業周刊1269期書摘搶先報導
★「讀冊」網路書店推薦:若有讀這本書,《全面啟動》就不必盜夢!

6個問題,挖掘人們自動自發的力量!
全美住院醫師必學!連監獄人犯都因此而減少!

6個問題曾經創造無數奇蹟:
說動了不愛大自然的女友一起去露營!
引導老菸槍父親開始戒菸!
讓抗拒新規定的員工心悅誠服!
讓體重過重的人持之以恆的瘦身!

這個由耶魯大學心理學家開發的「立即影響法」,
能成功激發每個人的行動渴望,
企業主管、師長、法界、醫界、婚姻戀愛關係人,必讀!

《一分鐘經理人》肯.布蘭查
《未來在等待的人才》丹尼爾.品克
《世界上最有說服力的人》赫伯.柯漢
強力推薦!

如果你是企業領導人、教練、教師或父母,你每天都在影響別人。遇到對方抗拒的時候,你都怎麼辦?如果能幫助對方找出他們自己想要改變的理由,是不是很棒?這套簡單卻驚人的
6步驟提問法,任何人都能輕易上手,用來激勵他人做出改變。
這個方法對你自己也適用。遇上應該做,但是不想馬上去做的事,例如養成運動習慣、寫作業、整理房間、拚業績、打電話給家人、戒菸、準時上下班
……你也可以用這6個問題,讓自己在極短時間內產生改變的動力。

「立即影響法」驚人的實證:
急診室醫師運用此法,降低了五成酗酒病人的問題,也使這套方法成為全美各地急診室與創傷治療單位的標準醫護流程。全美的住院醫師都必須學習!
康乃狄克州的假釋與緩刑部門利用「立即影響法」,讓假釋犯和緩刑犯「自願」遵守法規,使得再犯率大幅下降,監獄人口減少,觀護官的工作滿意度提升!
紐約布朗克斯區的聖巴拿巴斯醫院與聯合醫院,對住院精神病患進行此課程,使出院病患遵循醫囑的比率提高了250%。有一陣子醫院甚至必須停用此法,因為回來住院的病患太少,造成醫院營收損失!


作者介紹

麥可.潘德隆 Michael V. Pantalon
耶魯大學醫學院的得獎教授,同時從事激勵教練、顧問、演講人及治療師的工作。他在耶魯大學大學部及研究所教授人格心理學與心理學史的課程,並在醫學院教授臨床心理學與動機式晤談法。他與同事一同研究在不同的保健中心及犯罪矯正場所,運用經過他調整的動機式晤談法(為立即影響法的基礎)與藥物濫用療法的效用,這項研究在過去十年間獲得超過2200萬美元的聯邦經費補助。
身為心理學家,他長年致力於研究立即影響法,並將之傳授予數千名學員。這些學員來自各行各業,有企業主管、人力資源經理、高階主管,還有生涯教練、父母、教師、業務代表、觀護官、心理學家,以及其他保健專家,也包括希望戒除各種上癮與強制行為的個人。他擔任過企業與組織的顧問,包括奇異公司、必治妥施貴寶公司、先靈葆雅公司、安地卡十字路口勒戒中心、海瑟頓勒戒中心、美國國家衛生研究院、美國衛生暨公眾服務部等。
潘德隆博士發表過無數研究論章,刊登於《新英格蘭醫學期刊》與《美國醫學協會會刊》等出版品,並曾於全國與國際會議上講演他的研究。他於紐約州立大學賓漢頓校區取得心理學學士學位,在赫福斯特拉大學取得臨床暨學校心理學碩士與博士學位,並在麻州專業心理學學院取得臨床精神藥物學碩士學位。
有關潘德隆博士的進一步資訊,請參考作者網站:
www.michaelpantalon.com

譯者簡介 愛荷
台灣大學圖書資訊學系學士,美國德州大學奧斯汀校區圖書資訊學碩士,曾任職外銷推廣機構,現專事翻譯,譯有《黑幫教父》《部落》等書。

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規格

商品編號:P0900104
ISBN:9789861341835
頁數:280,中西翻:1,開本:1,裝訂:1,isbn:9789861341835

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目錄

各界推薦 前言 讓人們說服自己 【第一部分 激勵任何人,迅速採取行動】 第一章 改變的動力從何而來? *有些人會花上一整天的時間跟你說他們想做某件事,但是只有當他們親口說出「為什麼」要做時,改變才有可能真的發生。 第二章 強化自主性 *我們都希望對方會認清自己行動的後果,然後做出自覺的選擇,而不是在心理反抗機制作用之下做決定。 第三章 立即影響法的六步驟 *唯有一步一步來,才能夠影響對方。只要走出第一步,無論是多麼小的一步,我們幾乎一定會對採取下一步充滿了動力。 【第二部分 擴大你的影響力】 第四章 如何影響你自己 *人們往往假設我們內在的動機都是自私的。當你在思考自己最想做什麼時,保持開放的心態,因為有可能你想這麼做是為了幫助別人。 第五章 如何影響那些希望改變的人 *曾公開表示不願意改變的人,一旦發現自己其實想改變時,都會大吃一驚,而當他們發現原因出乎自己意料時,只會更加吃驚。 第六章 如何影響那些不願意改變的人 *如果「害怕承擔後果」真的足以令人改變行為,對方應該早就在做你要他做的事了。這種動力完全比不上「發現自己要做某件事的原因」來得強烈。 第七章 如何影響陌生人 *無論如何,專注於正面、具體的行為會十分有效,多多練習將你的目標界定為行為,而不是態度,那麼當你要打動一位陌生人時,會容易得多。 【第三部分 充分利用成果】 第八章 看見改變的發生 *如果某人對你說了理由話語,記得要問「五個為什麼」。可能的話,持續問:「這樣做為什麼很重要?」直到你聽到一個感覺是真正發自內心的理由。 第九章 如何擬訂行動計畫 *受影響者需要知道改變是為了自己,而不是為了其他人。如果行動計畫令人感覺是對他人的保證,就會失去立即影響法過程中產生的效益。 第十章 改變沒發生,也要向前看 *洞悉全局,了解你可以改變和無法改變的事,然後你就可以決定,是要持續立即影響法的過程,還是接受改變終究不會發生的事實。 後記 我如何終於清理了車庫

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各界推薦



*《6個問題,竟能說服各種人》是一個很棒的概念,也是一本很棒的書!
──肯.布蘭查,《一分鐘經理人》和《以愛領導》共同作者

*本書讓你擁有一套簡單但極有效的方法,說服他人採取行動。這套方法,也會讓你更了解人。一本少見既實用又有深度的書。
──丹尼爾.品克,《動機,單純的力量》與《未來在等待的人才》作者

*這本書真棒!我一向密切注意商業書的新作品,而這本百分之百實用的書籍真是出類拔萃!潘德隆在書中傳授的觀念,將會改變你對溝通的看法,同時也會大大提升你「把事情做好」的能力。
──道格拉斯.史東,《比要求加薪更難以啟齒》共同作者

*當潘德隆邀我推薦這本書時,我跟他說,如果書中的內容有達到書名所承諾的一半,那就算值回票價了。沒想到,內容比我預期的更精采!它提供了許多驚人的技巧,讓人得以提升私人生活以及職業生涯。翻開這本書,為自己打開更多的可能吧!對這本書,再多的美言都不為過。
──麥可.唐納森,《談判無所懼》與《談判高手》作者

*本書主張,只有自己才能真的說服自己做出改變。《6個問題,竟能說服各種人》探索行為改變背後真正的動機,閱讀它,將使你的世界從此改觀!
──馬歇爾.葛史密斯,《魔勁》與《UP學:所有經理人相見恨晚的一本書》作者

*眾人皆知,當一個人了解為什麼要做某件事,就會願意去做。潘德隆用六個簡單又優雅的問題,幫助我們帶領身邊的人了解為什麼要去做某件事。他的方法建基於嚴謹的理論和研究,而且透過實用的建議,引領人們改變自己。任何想要對他人產生影響力的人,都會震懾於這些簡單原則的力量!
──戴夫.尤瑞奇,密西根大學羅斯商學院教授,《尤瑞奇樂於工作的七大祕密》共同作者

*這是一本啟發人心的重要作品,充滿著令人驚豔的見解和方法,可以用來影響人的行為。雖然是從理論和研究建構而來,《6個問題,竟能說服各種人》卻能提供讀者實用到位的資訊,可以豐富你的人生。
──赫伯.柯漢,《談判:談判專家的十二個攻心法則》與《世界上最有說服力的人》作者

*身為勵志書作家,我必須承認,《6個問題,竟能說服各種人》是一本簡明又好讀的指南,幫助人們改變。無論你是為人父母、配偶、企業主管,還是心理健康或醫學專業人士,如果想幫助某人改變行為,《6個問題,竟能說服各種人》會讓你如獲至寶。本書有科學研究的背書,但是又充滿了實用的生活案例,教大家如何運用簡單的技巧來影響別人,結果對每個人都有利。立即影響法還能用來改變自己。我自己已經在用它了!
──安妮.弗萊契,《遠離酒精》、《窈窕人生》系列、《青少年減重祕訣》等書作者

*你為什麼想把這本書拿起來讀?若學習了書中的技巧,你有多想把它運用在你心愛的人、同事、好友的身上,以便為你創造健康堅實的人際關係?那樣的話,你的人生會變得怎麼樣?現在是時候來閱讀《6個問題,竟能說服各種人》了嗎?這是當然的!
──湯瑪士.克倫姆,《衝突的神奇力量》作者

*過去,企業主管只要下命令,屬下就會乖乖照做。但是這樣的日子已不復見。當今商場的成功需建立在能影響人心的領導力,要能取得人們的承諾和投入,就必須有效激發人們的動機。《6個問題,竟能說服各種人》的技巧,提供了簡明且有如常識般的方法,讓我們達成這個目的。
──詹姆斯.坎伯,財星五百大企業執行長

*潘德隆博士寫的《6個問題,竟能說服各種人》這本書,給了我們莫大的幫助。他深具洞見又容易執行的方法,能讓我們的人生更美好。這本書,我會推薦給我的孩子和孫子。
──吉姆.肯普,肯普大學創辦人,《從說不開始》作者

*我一輩子都在研究人們如何改變心態和行為,而潘德隆的這本書讓我眼睛一亮。他把提升自主性與內在動機的複雜機制,簡化為實際可行的步驟,激發我們內心深植的行為動力,讓我們一步步往前邁進。
──瑪格麗特.摩爾,哈佛醫學院附屬麥克林醫院教練機構總監

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