hangout是Google的即時通訊和視訊聊天應用軟體,整合了此前的Google Talk、Google+ Messenger和Hangouts視訊聊天服務等產品;支援Android、iOS以及Chrome多平臺。 本教學操作環境:windows7系統、Dell G3電腦。 Hangouts(環聊)是谷歌在2013年的Google I/O大會上釋出了統一訊息服務,一個即時通訊和視訊聊天應用,整合了此前的Google Talk、Google+ Messenger和Hangouts視訊聊天服務等產品。新的Hangouts完全基於雲端計算技術,將成為谷歌其他服務的一大支柱。儘管谷歌在熱門的移動訊息應用市場動作較慢,但谷歌正在為未來的發展做準備。從表面來看,Hangouts是類似WhatsApp和Facebook Messenger的又一款訊息應用。 Google環聊的訊息預設未加密。 Google環聊與Gmail的情況一樣,在中國大陸的部分地區間歇性無法使用,中斷連線一般僅持續數分鐘。但在部分地區完全無法正常連線。在正常連線的情況下,文字傳送、圖片傳送和視訊Google環聊在中國大陸均可正常使用。自2014年5月底,長城防火牆加強了對Google的封鎖,包括Google環聊在內的所有Google服務均無法在中國大陸地區使用。 又有一项“新”服务会被整合到 Hangouts(环聊)里——那就是“失踪”了的 Google Voice。自从 Google 用 Hangouts 替代了原来的 Gmail Chat 以来,用户就无法再直接从 Gmail 上拨打电话了,直到今天,Google 正式宣布会将这个功能整合入 Hangouts。美国和加拿大用户可以通过 Hangouts 进行免费通话,Google 还保证国际通话费率将会非常低。 Hangouts 发布于今年 5 月,目的是为了整合 Google 混乱的即时通讯产品。在此之前,Google 旗下的即时通讯产品包括了:Gtalk、Google+ Messenger(原名 Huddle)、Google Voice 等。 如果你使用过一段时间的 Hangouts 的话,你会发现这款通讯产品与典型的即时通讯应用相去甚远,甚至与其前身 Gtalk 也很不一样。 Hangouts 跟微信一样,不再强调用户的在线状态,突出显示过去的聊天记录,并提供了一个常联系人页面以快速与好友发起对话。 Hangouts 既要承担整合 Google 即时通讯服务的重任,又要负担起深入整合 Google+ 帐号体系的重任。或许是 Hangouts 肩负的责任太多,使得这个产品开始让人感到困惑。 我假设自己是一名没有加入 Google+ 的新用户,使用一个新的 Google 帐号试着使用 Hangouts。登录 Google 帐号后,Hangouts 首先会提示你是否要加入。你可以选择跳过,之后 Hangouts 就会提示你是否要进行短信验证。 设置完毕后,你可以选择发起新的 Hangouts 。页面里会显示你通讯录里的联系人,但并不会单独列一个已经开通 Hangouts 功能的联系人列表,你只能一个个依次点击联系人,来了解是否能和对方发起会话。虽然我使用的测试帐号并没有注册过 Google+,但我仍然能在搜索框里搜索到 Google+ 用户,然而我却无法通过键入姓名搜索到我的主帐号(主帐号已加入 Google+)。不过通过添加电子邮件帐号或手机号码,仍然能够将对方添加到 Hangouts 列表里。 (虽然 Hangouts 整合了手机通讯录,但并没有单独提供一个已开通 Hangouts 服务的联系人列表;你可能会像我一样无法直接通过姓名搜索到 Google+ 用户,) 于是我在测试帐号的 Hangouts 里,向我的主帐号发了一条消息。主帐号既没有收到消息,也没有收到 Hangouts 邀请通知。我手动打开了手机 Hangouts 应用里的“Hangouts 邀请”设置,通过测试帐号的 Hangouts 请求(我相信如果是生手的话一定想不到还要到这个地方进行手动设置,这意味着这部分用户根本无法正常使用 Hangouts)。 接下来倒是顺利多了。于是我意识到,既然已注册 Google+ 的帐号是在 Google+ 页面里进行设置的,那么未注册 Google+ 的 Google 帐号会是什么样的呢?答案是没有办法设置。在帐户设置页面里,我们还能看到 Reader/Talk 等图标,点击进去依次是 Reader 被关闭的页面、以及 Hangouts 的产品介绍。 我一直在使用 Google+,也一直在使用 Hangouts,因此之前一直完全没有意识到作为一名新用户、尤其是没有使用过 Google+ 的新用户会对这个产品会产生什么样的困惑。 我想很多新用户,特别是刚从 Gtalk 升级到 Hangouts 的用户,也会面临刚接触微信时同样的困惑。Hangouts 不再像 Gtalk 那样清楚地将联系人按照在线状态分开,而是按照最近联系的先后排序(虽然你还是能够看到在线状态)。这样做存在的问题是无法了解到对方是否收到了自己的信息,也无法了解到对方是否能够即时进行回复。 我喜欢 Hangouts 跨平台同步信息时只在首次收到新信息会同时响起提示音、而不会像某些应用(例如QQ for iPad)那样每收到一条新信息都会响起提示音,喜欢 Hangouts 干净利落的界面和快速发起群聊的体验,也喜欢 Hangouts 根据 Google+ Circles 和联系频率来展现我的好友列表。然而这一切,很大程度上跟我是一名长期的 Google+ 用户有关。我不知道作为一名全新的用户,还会面临什么样的疑惑。 作为老用户,我对 Hangouts 添加新功能仍然抱着欢迎的态度。但问题是除了添加新功能,Google 似乎并没有在消除新用户使用障碍的方向上做出什么改变。现在的 Hangouts 对于新用户来说,实在是存在太多的疑惑了,而 Google 使用 Hangouts 力推 Google+ 服务也稍显简单粗暴了些。Hangouts 更应该解决的是自身复杂混乱的结构体系问题,而不是在从刚推出起就开始同时承担向 Google+ 导用户的责任。 雖然在一般大眾使用上, LINE 與 Facebook 即時通是更普及的,就算是我不熟悉電腦使用的爸爸媽媽,他們也懂得輕鬆用 LINE 跟我聊天,打開 Facebook 傳訊找我。不過,老少咸宜是一回事,但是如果我們回頭思考「工作上的即時溝通」需求,那麼還有沒有更好的選擇?我覺得 LINE 與 Facebook 即時通在工作利用上也有他們的一個共同優點,就是大家都已經在使用,所以順其自然的從私人領域沿用到工作領域,大家不用換帳號、不用申請新帳號,可以在最習慣的使用情境上手工作溝通(但這也可能變成缺點)。 然而,如果更進一步的去思考「工作管理」的需求時,那麼就會遇到一些問題,例如每一次工作任務討論的即時通記錄有沒有很好的備份與搜尋方法? 今天這篇文章,我想以自己的使用經驗,分享我認為如果要建立團隊、公司內的即時通訊系統,或許 Google Hangouts 是一個更好的選擇,以及為什麼我這樣認為的幾個好理由。不是要大家棄 LINE 改 Hangouts ,而是如果這樣私人、工作有區隔,還能有更多額外的好處也說不一定。 2015/8/18 新增:脫離Google+與 Gmail!Google Hangouts 推出網頁版 使用「 Google Hangouts 」很簡單,只要擁有 Google 帳號,就可以從 Gmail、 Google+ 網頁直接利用線上 Google Hangouts 進行通訊,後面我也會介紹到可以安裝到 Android、 iOS 與 Google Chrome 桌面端的 Hangouts App。 因為一開始 Google Hangouts 主要被認為是視訊工具,很多公司內的線上會議,或是學校裡的遠端教學,更多是家人之間相隔兩地的影像通話,已經很多人利用免費的 Google Hangouts 來完成。不過現在 Hangouts 已經不只是視訊聚會。 利用 Google Hangouts 也可以完成 LINE 與 Facebook 上需要的文字、圖片、通話通訊需求,並且還有一些額外針對商務工作的優點。
從第一次對話到最後一次的對話記錄都能永久的備份,所有已經建立好的連絡人都能自動同步,並且無論我換到哪一台機器,是不是重新安裝 App ,我都還是可以找回之前的對話記錄、通訊錄。 我想這是我對於工作上溝通「最重要」也「最基本」的要求。 LINE 在這一點上就沒有辦法做到完美的自動備份同步。只有 Facebook 即時通和 Google Hangouts 一樣是真正的雲端通訊,所有對話記錄與通訊錄都即時的儲存在雲端上,無論是否換新機器或重裝 App ,記錄都能簡單找回來。 而 Google Hangouts 備份對話記錄的地方,就是我們工作上最常使用的 Gmail ,在 Gmail 左邊的「即時通訊記錄」就可以看到所有的 Hangouts 對話資料,並且利用 Gmail 搜尋也能找出很久之前的某則對話記錄。
通訊錄雲端自動同步、對話記錄自動儲存到 Gmail, 而在 Google Hangouts 裡面傳送的照片,也不會因為換了電腦、換了手機、重新安裝 App 而消失,所有照片在傳送的當下也都備份一份在你們群組專屬的「 Google 相簿」中。 每一個 Google Hangouts 的對話群組都有一個專屬的 Google 相簿,儲存每一個人傳送的照片,群組裡每個人也都可以事後到 Google 相簿查團隊裡所有人溝通過程傳送過的所有相片。 這也是我之前這篇文章所說的「一人之力為何有團隊之效?我的 Google 圓心工作策略」,如果你平常使用 Google 雲端工具來工作,那麼把 Hangouts 納入工作溝通流程,所有資料就能更統一的整合在一起。
Google Hangouts 曾經是少數免費、高品質,並且可以容納最多 10 人一起視訊的線上會議服務,雖然現在 Skype 也提供免費多人視訊會議了:「Skype 三人以上群組視訊通話功能即日起免費開放!」 不過 Google Hangouts 還是有優點,就是除了可以安裝 App、 軟體進行視訊外,也可以什麼都不安裝,直接打開瀏覽器就能線上進行視訊聚會。
除了小團體內的私人視訊聚會, Google Hangouts 也提供了公開的、不限制人數、不需要安裝額外軟體、免費的線上視訊直播。 這對一般工作需要直播時,應該是一個很棒的選擇,你可以到「 Google Hangouts 直播」網頁,就能線上發起直播活動。
Google Hangouts 的 10 人私密視訊會議除了不需安裝軟體外,還有一個優點,就是在網頁版上進行視訊聚會時,可以連結其他的 Web App ,在會議過程不只能透過影像討論,還能真的打開各種編輯工具進行協同合作。 例如你們可以多人視訊並且一起畫心智圖、一起編輯 Google 文件,這對線上會議來說不只帶來溝通的便利,還可以同時完成工作。 這部分的功能教學可以參考:「Google Hangouts 免費視訊聊天 10 個協同教學與商務應用」。
當要進行 Google Hangouts 私人視訊會議前,我們可以利用 Google 日曆來跟所有要線上開會的夥伴預約時間,在 Google 日曆上建立一個會議約會,然後在會議編輯畫面裡選擇「新增視訊通話」,這樣所有的會議被邀請者都可以在會議時間參與視訊。 就好像「先預約好會議室」一樣,會議時間一到(行事曆上的時間一到),大家點進行事曆上的視訊通話連結,就會進入這個預先設定好的會議室。 好處就是不用等到要開會時才一個一個邀請參與者,這間 Hangouts 線上會議室預先設定好,時間到了受邀者都能加入,而每個人可以從自己的手機、電腦、平板任何地方參與視訊會議。 延伸閱讀:「不再約錯時間!如何從 Google 日曆即時確認對方有空」
Google Hangouts 不僅可以傳網路訊息、傳送圖片,或是用網路進行視訊、進行網路語音通話,現在也整合了可以「撥打其他手機門號、室內電話、國際電話」的 Google Voice 功能。 最近我自己把手機的費率改成沒有通話費,只有上網費,因為我決定試試看如果要撥打市內電話、店家電話、手機電話時,改用 Google Hangouts 直接撥打,費率看起來很便宜,甚至可能比某些電信公司的方案還要划算。 (缺點是對方手機無法顯示我的號碼,但是因為現在的通訊都以網路為主了,會撥打真正電話的時機通常是打市話,所以這個缺點對我影響不大。) 我多年前也有做過比較:「Gmail 撥打長途電話、國際電話費率比SkypeOut便宜,實測心得」。
對於工作的通訊,還有一個很重要的需求就是帳號的安全,如果容易被盜用帳號來傳訊,這樣對工作上的溝通可能也很失禮。 而 Google Hangouts 使用的是 Google 帳號,只要開啟兩步驟驗證,那麼可以確保自己的帳號不被盜用,也讓通訊更安全。 相關教學請參考:
對 LINE 來說,雖然有行動端與電腦端軟體,不過行動端如果在手機安裝了,就不能在另外一台平板安裝。而對 Facebook 即時通來說,雖然安裝很自由,可以在多台裝置上使用,不過電腦端一定要打開臉書才能通訊。 而 Google Hangouts 在這裡剛好結合兩者,有 Android、 iOS App ,並且每一台行動裝置都能安裝使用,只要登入自己的 Google 帳號即可。 在電腦端可以從 Gmail 、 Google Hangouts 網頁上打開來直接通訊,也可以安裝「獨立的 Google Chrome Hangouts App 」,就能在桌面上用獨立視窗進行即時通。
當然,使用這些即時通訊軟體在工作需求上時,無論 LINE、 Facebook 即時通、 Google Hangouts ,都一樣要面臨我之前提到的問題: 「我們真要用 LINE 談論公事嗎?小心即時反害了工作效率」,不能濫用,要不然方便變成隨便,隨便就傷害了工作的品質。 但是回歸工作上正常的即時溝通、線上會議需求時,雖然每個通訊軟體各有優點,但統整下來, Google Hangouts 可以同時具備:
环聊是什么软件?Hangouts(环聊)是谷歌在2013年的Google I/O大会上发布了统一消息服务,一个即时通讯和视频聊天应用,整合了此前的Google Talk、Google+ Messenger和Hangouts视频聊天服务等产品。 新的Hangouts完全基于云计算技术,将成为谷歌其他服务的一大支柱。
环聊还能用吗?传统版Hangouts(环聊) 的拨打电话功能将于2021 年年初停用。 但你仍可以使用Google Voice.
什么是Hang out?1. Hang out:出去玩、消磨時間、到外面晃晃
如何使用环聊?Chrome. 打开 hangouts.google.com。. 点击“视频通话”图标 。. 视频通话窗口顶部会显示一则消息。. 点击允许。 该操作只需进行一次。 您可以允许Hangouts 使用以下功能: 录制 :视频通话会使用您的摄像头和麦克风。 摄像 :视频通话会使用您的摄像头和麦克风。. |