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訂購相關問題：

Q：要如何訂購商品呢？

A:你好訂購步驟如下：
1.進入「產品介紹」頁面，選擇你要購買的商品，進入產品頁面。
2.拉至畫面最下方，選擇你所需要的數量，點選「加入購物車」。
3.點選右方購物車「結帳」，進入結帳頁面，並且依照訂購流程完成即可。

訂購前請注意：
我們一律收到付款後才出貨，若已經付款卻於公告日內沒收到出貨，請聯絡我們。

Q：如何確認訂單內容？

A:訂購完成後，我們會寄發一份訂購確認給你，方便你確認訂單。

Q：可否更改訂單數量？

A:如要更改訂購數量，可以到「聯絡我們」，告知我們你的訂單編號，以及要更改訂購數量，我們就會幫你處理。

Q：可否更改訂單寄送地址？

A:如要更改寄送地址，可以到「聯絡我們」，告知我們你的訂單編號，以及要更改的地址，我們就會幫你處理。

Q：如何取消訂單？

A:可以到「聯絡我們」，告知我們你的訂購編號、訂購大名即可，並說明要取消訂單，我們就會幫你處理。

Q：如果沒有轉帳，訂單會怎麼樣呢？

訂購後如果五天內沒有收到款項，會自動取消訂單。

Q：有那些付款方式呢？

A:目前我們有以下付款方式：
ATM轉帳、信用卡（Visa、Master、JCB）、貨到付款

Q：有哪些寄送方式？

A:全產品以黑貓宅配寄送，速度快方便你的查詢。

Q：產品多久會送達？

A:收到你的款項後，按照官網公告出貨日內寄送到您的手上。

Q：產品如何退貨？

A:

2.食品因保存期限及衛生考量，一經拆封使用，或非運送過程失溫導致商品變質者，恕不適用七天鑑賞期。 

3.如遇新品瑕疵需辦理退換貨者，請維持商品完整，保留原包裝及發票，並於2日內辦理退換貨，逾期恕不受理。

4.下列情形可能影響您的退貨權限：

* 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形

* 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。

* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

5.若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。

6.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

7.當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。

Q：如何一次大量訂購產品？

A:可以到「聯絡我們」，告知我們你所需要的數量，我們會馬上幫你處理。

Q：如果有其他問題怎麼辦？

A:可以到「聯絡我們」，告知我們你想問的問題，我們會馬上回答你的問題。

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