Bluestacks无法连接google

发表于 2019年12月23日 星期一 上午 8:28:13

Bluestacks是一款允许你在Windows计算机上运行Android应用程序的软件。这使任何人都可以在Windows 10机器上玩自己喜欢的移动Android游戏。尽管这是一款性能可靠的软件，但在某些情况下可能会发生某些问题。在我们的疑难解答系列的最新部分中，我们将解决Bluestacks连接服务器失败的问题。

修复无法在Bluestacks上连接到服务器的问题

在执行针对此特定问题的建议的故障排除步骤之前，建议你首先尝试重新启动计算机。这将刷新操作系统并删除损坏的临时数据，并且在解决大多数软件相关问题方面非常有效。

从防病毒程序的干扰到网络设置问题，有几种因素可能导致此特定问题。下面列出的是解决此问题所需的故障排除步骤。

禁用防病毒

发生此问题的最常见原因之一是因为它已被你的防病毒程序阻止。要检查这是什么原因引起的，你应该尝试禁用防病毒软件。

如果你使用的是Windows安全性

• 选择开始-设置>更新和安全-Windows安全-病毒和威胁防护>管理设置
• 将“实时保护”切换为“关闭”。

如果你使用的是Avast

• 在计算机的系统托盘中搜索Avast图标，然后右键单击它。
• 单击Avast屏蔽控件。
• 找到禁用程序的选项-选项是将其禁用10分钟（一个小时），直到计算机重新启动或永久禁用（直到你自己重新打开计算机为止）。选择最适合你的选项，然后使用它禁用程序。

如果你使用的是AVG

• 在计算机的系统托盘中搜索AVG图标，然后右键单击它。
• 单击暂时禁用AVG保护。
• 选择关闭AVG的时间以及是否也要禁用AVG的防火墙。
• 单击确定以禁用防病毒程序。

如果你使用的是McAfee

• 在计算机的系统托盘中搜索McAfee Antivirus图标，然后右键单击它。
• 单击退出。
• 你应该看到一个对话框，警告你将关闭McAfee的保护。在此对话框中单击“是”以禁用防病毒程序

如果不再出现无法连接服务器的问题，那么你应该将Bluestacks添加到防病毒软件的例外列表中。

Windows Defender的

• 单击Windows按钮，然后在搜索栏中键入“ Windows Defender”。
• 打开名为“ Windows Defender安全中心”的应用程序。
• 选择选项“病毒和威胁防护”。
• 转到病毒和威胁防护设置。 Windows可能会提示你允许管理员访问权限以使用此功能。如果是这样，请按是。
• 搜索显示“添加或删除排除项”的窗口。单击它，你将导航到一个菜单，你可以在其中添加排除项。
• 单击显示“排除文件夹”的选项，然后导航到你的Bluestacks目录。到达位置后，选择文件夹并保存更改。

比特卫士

• 打开Bitdefender，然后单击图片下方所示的屏蔽图标进入“保护”窗口。
• 单击显示模块的链接。
• 单击设置图标，你可以在防病毒软件的右上角看到它。
• 转到窗口中的“排除”选项卡。
• 单击“排除扫描的文件和文件夹列表”。
• 单击添加按钮。导航到Bluestacks目录，然后选择文件夹以将其从扫描过程中排除。添加异常之前，还应该选择“两者”选项
• 单击添加并保存更改。

Avast防病毒软件

• 打开Avast界面。
• 单击屏幕左下角的设置。
• 在设置中，浏览至常规，然后向下滚动选项，直到找到排除项。
• 展开该部分，你将看到一个对话框，你可以在其中添加全局异常。使用浏览选项导航到你的Bluestacks目录。
• 选择Bluestacks文件夹后，单击屏幕左下角的ADD。按确定，现在它已添加到Avast防病毒程序的全局例外中。

McAfee防病毒软件

• 通过单击Windows右下方工具栏中的McAfee Antivirus图标，打开McAfee Antivirus。
• 单击管理安全性。
• 选择“计划并运行扫描”选项，该选项位于“病毒和间谍软件防护”框中。
• 从随后的选项列表中选择“计划扫描”选项。将打开一个新窗口，然后你将在“排除的文件和文件夹”选项卡下看到“添加”按钮。在文件浏览器中单击添加后，选择Bluestacks目录。
• 到达位置后，选择文件夹并保存更改。

卡巴斯基影音

• 从屏幕右下方任务栏中的图标打开Kaspersky AV。
• 导航到“设置”菜单。
• 选择其他选项卡，然后从给定的选项列表中选择威胁和排除选项卡。
• 单击屏幕中间的配置排除项。
• 选择屏幕右下角的添加当前选项。
• 现在使用浏览按钮导航到Bluestacks目录。到达位置后，选择文件夹并保存更改。

恶意软件字节

• 通过单击屏幕右下角任务栏中的图标，或单击程序的启动文件，打开你的Malwarebytes窗口。
• 打开程序后，单击窗口左侧的“恶意软件排除”选项卡。
• 在此选项卡中，你可以找到一个“添加文件夹”选项。单击它，你将导航到File Explorer，从中可以轻松选择Bluestacks目录。

更改Bluestacks特权

尝试向Bluestacks授予完全控制权限，然后检查是否可以解决问题。

• 找到Bluestacks文件夹，右键单击它，然后从菜单中选择“属性”。
• 转到“安全性”选项卡，然后单击“编辑”按钮
• 从“组或用户名”列表中选择用户名，然后在“允许”列中选中“完全控制”，然后单击“应用”和“确定”以保存更改。

尝试检查Bluestacks失败问题是否仍然存在。

重新启动互联网连接

可能导致此问题的一个因素是Internet连接问题。如果这是导致问题的原因，则应尝试重设此问题。

• 打开网络连接并找到你的网络连接。
• 右键单击它，然后从菜单中选择“禁用”。
• 禁用连接后，请等待几秒钟，然后再次右键单击连接，然后从菜单中选择“启用”。

检查Bluestacks是否无法连接到服务器。

重新安装Bluestacks

如果上述步骤无法解决问题，则应尝试重新安装该软件。

• 单击开始按钮，然后单击设置
• 在设置中找到应用，然后单击它。
• 找到并右键单击BlueStacks App Player，单击“卸载”，在弹出的弹出窗口中确认操作，然后彻底执行卸载向导以卸载应用程序。
• 导航到X： ProgramData（X是与安装Windows的计算机硬盘分区对应的驱动器号），找到并单击BlueStacksSetup文件夹以将其选中，然后按Delete并在弹出的窗口中确认操作。 ProgramData文件夹几乎始终处于隐藏状态，因此你必须使File Explorer显示所有隐藏的文件和文件夹才能看到它。
• 按Windows徽标键+ R打开“运行”对话框
• 在“运行”对话框中键入％temp％，然后按Enter键
• 按Ctrl + A选择文件夹中的所有内容，按Delete并在弹出的窗口中确认操作。
• 按Windows徽标键+ R打开“运行”对话框
• 在“运行”对话框中键入regedit，然后按Enter启动注册表编辑器。
• 导航到注册表编辑器左窗格中的以下目录：HKEY_LOCAL_MACHINE>软件> BlueStacks
• 在注册表编辑器的左窗格中，单击SOFTWARE项下的BlueStacks子项，使其内容显示在右窗格中。
• 选择在“注册表编辑器”右窗格中看到的所有内容，按Delete键并在弹出的窗口中确认操作。

安装

• 转到https://www.bluestacks.com/download.html
• 你可以从右侧的选项中选择所需的安装程序（32/64位版本的Android和Windows / Mac），或者让BlueStacks根据你使用的OS为你自动检测正确的安装程序。
• 下载完成后，打开下载的文件以开始安装过程。
• 单击立即安装按钮以启动安装过程。你还可以通过单击“自定义安装”选项来选择所需的安装位置。
• Micro Installer现在将下载所有必需的文件。
• 现在将自动下载，提取和安装BlueStacks。
• BlueStacks Engine将自动打开，现在将提示你完成一次一次性的初始安装过程。
• 出现提示时，登录到你现有的Google帐户或创建一个新帐户以开始使用。

尝试检查Bluestacks连接问题是否仍然出现。

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