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智慧政府與數位服務解答
1 年s 前
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題庫總數:15
是非題:0
選擇題:15 (A:3、B:3、C:4、D:5)
多選題:0
roddayeye整理
Q
下列何者不屬於數位或網路社會(digital/internet society)的應用案例?
偏鄉數位基礎設施
個人隱私保護
弱勢族群的數位素養
v
政府採購電子化
Q
以下關於雲端(cloud)科技的說法,何者錯誤?
v
主要是硬體方面的進展與應用
「雲」是指網路上的資料、軟體與服務
「端」是指使用者用於存取資料、軟體與服務的設備
雲端已成為當代線上公共服務的主要型態
Q
下列關於「個人化資料自主運用」My Data作為數位服務的敘述,何者錯誤?
v
不需透過個人資料所有者,可由政府取得個人資料並代為授權運用
非常仰賴跨組織資料連結以提供便利服務
民眾可透過手機下載其個人資料以便於自主運用
臨櫃申辦公共服務時,民眾可授權公務人員使用其個人資料
Q
下列關於「網路報稅」作為數位服務的敘述,何者錯誤?
是我國早期即推動至今的代表性案例之一
已逐年開放讓民眾選擇以電腦或手機申報個人綜合所得稅
v
基於個人隱私考量,目前仍僅能以自然人憑證登錄
近年已自行連結不同所得來源並呈現給民眾選定或確認
Q
下列關於設計思考應用於數位服務的敘述,何者錯誤?
強調以人為本的同理心
邀請使用者共同深究其通點或需求
企圖以原型及測試來持續修正加強其服務方案
v
服務方案的發想不包含使用者感受不到的後端流程
Q
利用人物誌(persona)深入瞭解數位服務使用者,下列敘述何者錯誤?
應釐清使用者基本資料(例如年齡、性別等)
企圖掌握使用者的價值觀
v
需同時考量數位服務提供者的資源限制
瞭解與數位服務相關的生活方式
Q
關於「台北等公車」作為善用開放資料的數位服務,下列敘述何者錯誤?
即時取得公車行駛動態資料
v
該民間業者向使用者酌收費用
使用者仍需熟悉使用介面
資料正確性非常重要
Q
下列關於「開放政府資料」Open Data的敘述,何者錯誤?
開放民眾使用包括資訊與其原始資料
除了個別民眾,企業也可善加利用
v
各國受到My Data的推動經驗啟發後而受到關注
可能引發創新應用與數位服務
Q
有關當代數位公共服務興起的重要進展,下列說法何者錯誤?
自1960年代以來資訊通訊科技的演進與普及
自1990年代以來網際網路(internet)的普及應用
v
政府與民間對於資訊安全逐漸重視
一般民眾逐漸熟悉應用各種數位設備(如電腦、平板、手機等)
Q
一般而言,下列何者並非數位服務可能牽涉的利害關係人(stakeholders)?
使用者
政府主管機關
協力民間組織
v
網路駭客
Q
下列何者不屬於開放資料類型的數位服務(如「台北等公車」)的可能風險?
v
使用費太高
資訊安全
隱私或機敏資料洩漏
資料分析與解讀的誤差
Q
為評估數位服務特定方案的可行性,下列何者為其考量面向?
對服務使用者的效益與價值
使用者為了獲取效益必須付出的廣義成本
使用者的潛在風險,以及妥善管理風險所需的廣義成本
v
以上皆是
Q
下列關於「電子支付」與「電子發票」作為數位服務的敘述,何者錯誤?
繳費支付與發票取得是政府與民間組織數位服務的共同需求之一
v
所有的支付管道皆需透過公營事業提供
透過臺北智慧支付平台(pay.taipei)民眾可直接繳納水費、停車費等
其推動成功關鍵之一在於如何與現有民間支付業者相互合作
Q
為了規劃與推動數位服務,公共管理者必須具備以下哪些核心能力?
精準掌握使用者痛點與需求
善用資料以驅動創新服務方案
分析多元利害關係人的效益、風險與廣義成本
v
以上皆是
Q
下列何者不屬於數位或e化行政(digital/e-administration)的應用案例?
電子公文
v
網路報稅
文官培訓數位學習
數位計畫管理
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