預付卡餘額轉網路

中華電信預付卡,是很多人生活重心暫時/永久轉到海外後的選項。可能也因為以前就使用中華電信服務、且收訊好,但最大的缺點就是不能開啟海外漫遊,也就是說,如果有銀行、App驗證碼需要收發,在海外就會完全無法用,必須要等到回台灣才能處理。

且之前都需要半年內手動加值,不然如果期限一到、即使預付卡內還有餘額,仍然會面臨被停號風險。也就是說半年內帳戶要有異動、而不只是只要保有Balances即可。也因為這個原因,很多人在海外生活後忘記加值,就導致手機號被收回、回台灣後發現無法使用或甚至號碼也早已被人買走的情況。

中華電信也終於在近日推出自動展延門號效期服務!在網頁版預付卡儲值最右側的:自動展延門號效期就是

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自動展延門號方案內容是什麼?

中華電信的預付卡加值有兩種。

  • 一種是購買通信費,也就是加值到主帳號、但沒有特別購買任何服務(例如沒有購買上網量等)。主帳號餘額通常是隨著撥打電話、或收發簡訊而減少,如果沒有使用則餘額會持續保留在主帳戶中。
  • 另一種就是購買上網方案。常見的有購買:計日型上網、計量型上網、計時型上網。如果是這些方案,通常一購買就會立即開通,用完/時間到就會結束,即使有剩下的網路流量也不能carryforward、也不能轉回主帳戶中。

而自動展延門號方案,開通以後會利用主帳號的餘額,每半年自動加值$50 NTD購買上網跟語音通話服務,也就是主帳戶-50,但換得上網量150MB、語音通話費$50、但門號效期自動展延180天

而如果像我一樣,以前就因為每半年要加值,而一直往主帳戶充值(且一直沒花完)的狀況,一旦開通就可以至少有幾個週期(每週期是180天/接近半年)都不用再擔心需要手動加值、也不用擔心忘記加值可能造成的門號遺失。

也有人可能一次性在主帳戶儲值$500NTD,如果主帳戶一直未動的情況下(也就是沒有用預付卡門號撥打任何電話或傳簡訊),則可以自動續約10次,每次續約都會延長手機門號180天的效期,好幾年都不用再擔心號碼被中華電信收回了。

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電腦王阿達

【電信常識】預付卡有餘額可以申請退費嗎?

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2016年7月11日 下午4:18

隨著各業者陸續關閉2G基地台及提供優惠的4G資費方案無綁約單門號或4G預付卡..,不少預付卡用戶打算攜碼轉移到其他4G業者。不過,仍有不少預付卡用戶攜碼轉移時仍有餘額,可以如月租型門號的電信預繳款向電信業者申請退費嗎?
根據預付卡定型化契約與NCC規定,預付卡用戶未使完的餘額是可以申請轉入自己名下或第3人名下使用的任一門號或是申請退費的。以下針對各電信業者對於預付卡餘額退費規定與注意事項做一說明:

1. NCC規定與預付卡定型化契約 :
依國家通訊傳播委員會96年3月16日通傳營字第09605024040號公告「電信商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」及預付卡定型化契約,預付卡門號的有效期限屆滿時,消費者可將未使完的餘額不含贈送額度,轉入自己名下或第3人名下使用的任一門號;但如該用戶未持有其他門號,可以要求業者辦理餘額退費,不過,若超過有效期限6個月後,業者可向用戶酌收該預付卡內未使用餘額的保管費,直到餘額扣抵完為止。
用戶購買預付卡數據計量儲值方案,於有效期限內未用完之數據傳輸量,電信業者應依該購價減去以購價計算之已使用數據傳輸量後,將所剩金額主動折抵通信費,電信業者並得酌收處理費。

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【電信常識】預付卡有餘額可以申請退費嗎?

2. 預付卡餘額退費規定解析:
A. 所有業者都可以申請預付卡餘額轉移或退費:
目前各電信業者針對預付卡都是依據預付卡定型化契約規定,可將未使完的餘額不含贈送額度,轉入自己名下或第3人名下使用的任一門號或是要求業者辦理餘額退費。不過,可將有些業者規定餘額必須在預付卡定型契約實施後才可以轉移或退費,一般規定「未耗用通話餘額移轉服務不適用2008/2/1前過期之預付卡門號」。
有關各業者預付卡退費規定詳見各業者官網及其定型化契約如下,若遇業者拒絕可依此申訴爭取。
a. 中華電信:
b. 台灣大哥大:
c. 遠傳電信:
d. 亞太電信:
e. 台灣之星:
f. 統一超商電信:
g. 家樂福電信:

B. 未使完的餘額不含贈送額度:
各電信業者都規定可轉移或退費的未使用之通話餘額不包含已購買之數據額度及贈送之通話費或其他優惠項目金額。購買預付卡數據計量儲值方案,於有效期限內未用完之數據傳輸量不含贈送的數據量,電信業者應依該購價減去以購價計算之已使用數據傳輸量後,將所剩金額主動折抵通信費,電信業者並得酌收處理費。
以中華電信的「4G行動預付卡300型」為例,可以申請轉移、折抵通信費或退費的項目只有未使用完的120元通信費與180MB上網傳輸量,其餘網內語音通信費、網內簡訊、額外上網傳輸量若逾期未用完則歸零,無法轉移或退費。

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【電信常識】預付卡有餘額可以申請退費嗎?

C.預付卡門號的有效期限屆滿時,消費者才可將未使完的餘額轉移或退費:
根據預付卡定型化契約條款,預付卡門號的有效期限屆滿時,消費者才可將未使完的餘額轉移或退費。預付卡的有效日乃自開通及每次完成儲值設定日起三至六個月有效通常是180天,預付卡效期屆滿前十五天,電信業者會以簡訊通知用戶,告知續用或不續用的各項權益。
根據預付卡定型化契約內容,用戶必須等預付卡有效期限屆滿才可向電信業者要求將未使完的餘額轉移或退費。因不少要求預付卡退費的用戶其實是進行假攜碼的目的先由A業者攜碼至B業者預付卡或申辦B業者預付卡,立即再攜碼回A業者,依據定型化契約規定,電信業者是可以依法拒絕退費。少數“拗”客藉由申訴NCC方式脅迫部分電信業者息事寧人同意以個案方式退費並非正途,所以若是申辦預付卡後要立即攜碼到其他電信業者的人應該將內含通信費與數據量無法退費當作假攜碼的必要費用,不要「得了便宜又賣乖」浪費眾人寶貴時間與資源。

C.屆滿超過6個月未辦理就會被收取保管費,直到餘額扣抵完畢。保管費怎麼扣呢 ?
目前各業者都未透露保管費的費用收取標準,建議預付卡有效期限屆滿6個月內要去申請轉移或退費。

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來源出處:電腦王阿達

首先,你需要有一台智慧型手機,才能使用這個APP。中華電信有為了Android跟iPhone、iPad設計「中華電信行動預付卡」APP。本篇主要以Android智慧型手機的操作為主。但是iPhone、iPad上操作畫面應該不會差太多。

接著,你必須連上網際網路。不論是用家裡的無線網路熱點,還是使用iTaiwan等公共免費無線網路,操作這個APP就是需要網路連線才能使用。

仔細想想,為了購買行動網路來上網,但是卻要先連上網路?這樣是不是有點矛盾呢?不過這點小細節就請先不要在意吧。

2. 安裝「中華電信行動預付卡」APP / Install CHT Mobile Pre-Paid Card APP

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你可以從以下網址下載「中華電信行動預付卡」APP:

  • Android手機使用的Google Play:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cht.prepaidcard
  • iPhone與iPad使用的App Store:https://itunes.apple.com/tw/app/zhong-hua-dian-xin-xing-dong/id985038485?l=zh&mt=8

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安裝完之後請開啟APP吧。

3. 登入主帳戶 / Login Your Pre-Paid Card Account

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第一次使用「中華電信行動預付卡」APP的時候,它會要你先登入門號。預設登入門號是手機號碼,密碼是0000。如果你是第一次登入,登入之後系統會要你重新設定密碼。

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順利進入主頁面之後,就可以進入下一步。

4. 確認主帳戶餘額 / Check Your Main Account’s Balance

行動網路的購買分成記日型與計量型。而中華電信預付卡可購買的計量型網路方案有很多種,你可以參考行動上網計量型網頁的說明。必須注意的是,購買計量型網路時的付款方式是從預付卡「主帳戶餘額」裡面扣款。因此接下來我們要先確認一下預付卡的「主帳戶餘額」有多少。