今年6月份，新北市議員李翁月娥向社會局反映，希望縮短民眾申辦敬老悠遊卡的時間，經過市府和悠遊卡公司協調，招標添購製卡機，現在各區公所都能單一窗口作業，不管是申辦敬老悠遊卡或愛心悠遊卡，民眾從填寫資料到拿到卡片，不到5分鐘就能完成。 新北市民來到區公所填寫資料，再對著鏡頭拍下照片，不到5分鐘，敬老悠遊卡立刻拿到手，讓長輩們直呼實在好方便。過去不管是年滿65歲以上的敬老悠遊卡，或是身心障礙者申請的愛心悠遊卡，民眾都得先到區公所填寫資料，區公所再向悠遊卡公司申請製卡，來回就要兩個禮拜。新北市議員李翁月娥在6月份向社會局反映，市府經過招標添購製卡機，讓新北市29個區公所同步啟用發卡服務。新北市年滿65歲以上的長輩已經超過49萬人，佔全市人口的12%，為了照顧年長者和身障朋友，新北市比照台北敬老卡，每月有120點的公車點數，乘坐捷運也有半價優惠。市長朱立倫希望長輩能多利用悠遊卡，參與社區活動。
