履歷準備 1.請使用104人力銀行履歷格式。 招募流程 如何加入 無印良品最新的職缺訊息,請按此連結「加入無印良品」。 其他說明 門市兼職夥伴職缺,由該門市主管進行面試及錄取結果通知。 坐标深圳 如今已离职,打算来无印上班的同学或者准备来无印上班的可以来看看。 当时是因为快毕业实习期,有同学在无印上班再加上自己也很喜欢MUJI这个牌子于是就在微信上投了全职的简历,一个星期左右接到面试通知,在知乎上做了很多准备,面试也顺利通过了。但店长说由于我还没拿到毕业证所以店长说只能从学生兼职开始做起,拿到毕业证后再转正,学生兼职和全职的区别后面讲。办理完入职的东西后店里通知我周六来上晚班,和我同期的几乎都是学生兼职,只有一个是全职。上班前的流程大概是这样:
每个人都会准备一个小本子,上班前提前十分到店里抄销售和预算。接着所有员工站成两列面对面,开始报服装部的昨日销售额和预算,再到生活部和食品部的销售和预算,最后是全店的昨日销售和预算以及今日的预算。
报完销售后,当天的当班就会点一个人出来带领大家练习礼貌用语。首先是微笑练习MUJI,然后四大用语欢迎光临谢谢光临之类的。最后是七大待客用语,请稍等,请问购物篮需要吗这种。这十一句话每个人都必须熟记于心,背不出来会影响员工考核。
以上结束后,被安排当天需要做商品介绍的人就会站出来,面向大家介绍特定的商品。可能会是一件衣服或者一个盘子。
最后当天的当班会站出来,读一下每个人负责的站位和休息时间,记性差的同学就要用小本子记一下。有时候遇到特殊时期(比如点检)或者当班调皮就会抽问一些人,比如店内消防栓有多少个,XX优惠活动的具体内容和时间之类的,问完大家就要去卖场啦。 那天作为新员工,副店长先给我们上了半天的培训,从MUJI的理念、员工须知、薪酬福利和待客方式,细到商品的配送条件、调货原则、食品打折规则和日本鞋码换算等等,还教了我们如何用系统查看商品库存。(觉得这个功能真的应该好好优化,查衣服的尺码需要抄下产品的品番去收银台的电脑上查,不能用一个机器刷一下条码就查到了吗?) 之后问了下每个人的意愿开始分部门,我被分到HB,全称health&beauty,就是无印卖化妆和水乳的那个区域。每个部门都会有一个担当,就相当于你的直属boss。而不同的部门工作内容也不太一样:
至于文具区、家居区(厨房和收纳清洁用品那块)还有收银台暂时还没呆过。但全部都离不开清洁货架!清理货架统一用酒精和一次性除尘纸去擦,做多了之后手会变得很干燥QAQ!咳咳好像说的有点远,培训完之后放了我们去吃饭休息。每天上班有四次打卡:上班前一次,中午吃饭前一次,吃饭回来一次,下班一次,吃饭的那两次卡不能超过一小时。 店长还叮嘱我们去吃饭的时候顺便买一件无印的衣服,因为在无印上班一定一定要穿无印的上衣。回来之后就换上衣服去卖场了,千万千万要穿软的鞋子!光是站半天你的脚就能像痛风一样疼! 我们店周五六日的晚班会晚下班半小时,在离下班还有一小时的时候大家就会开始整场。整场内容就是服装区的要把衣服叠整齐,空衣架收好,挂着的衣服间隔调均匀。HB的清理香薰机,擦干净试用装,摆好那些瓶瓶罐罐。其他部门也类似,总之就要弄整齐,第二天上早班的人会检查。最后拖地倒垃圾,当班会巡场检查,合格了就可以打卡下班。 工作了那么长时间下来,问我在无印良品工作是什么体验,我会回答很累。这份工作考验你的身体(脚)素质和临场应对能力,你每天都会遇到问你骚问题的客人,你要知道怎么回答他,还要微笑注视客人说欢迎光临,以及各种礼貌用语,但除此之外你几乎学不到任何东西。店内的同事关系也很重要,经常遇到那些比我先来的同事甩脸色让你去做他们不乐意的活,然后偷懒窝在一起聊天,八卦嘲讽上一个离职的人。 如果看这篇回答的人和我一样,当初抱着在无印发展下去的想法来这工作的话,我的建议一定拿到了毕业证再来投简历。这里涉及到兼职和全职的待遇区别:兼职很惨,考核分等级,最低等级在这里时薪好像是20.3,每高一级多一块钱,而且工资超过800的部分要交20%的税。但全职只用交个人所得税,而且还有五险一金(几档这个不清楚) 还有排班,店里每半个月排一次班,兼职的人要在表上勾自己能工作的日子,每周工时不能超过44小时,然后看店长给你安排,但勾班少的小伙伴会被店长问候,全职则看店长安排,每周休两天。店里分早晚班,早班8:50-18:00,晚班12:50-22:00,周末的晚班会晚半个钟下班。 所以综上所述,想要有发展的话还是投全职吧,但想做到高级别的职位真的需要熬,没做到副店长对跳槽都没帮助,只能一直死磕,而且腿是真的痛。每晚回到家腿都是废的,还要坚持做第二天的便当,感觉不用几个月就能得个腿疾,想想还是不值得。零售业店员的工作本质就是苦力工,没做到副店或者店长能学到的东西真的为0。所以无印的工作,试试就够了,不要浪费时间和精力在无法提升自己的地方,有这个条件不如去公司上班。 希望这篇回答能帮到些打算去无印上班的小可爱们~附上我的笔记,字很丑(因为大部分写的时候没有桌子给垫着_(:3」∠)_ 「因為我很喜歡無印良品的衣服,所以想到貴公司工作……」。不管是求職的美言或真心讚美,無印良品每天都會收到三、四十封這樣開頭的履歷。 [啟動LINE推播] 每日重大新聞通知 9 成透過網路人力銀行徵才的無印良品,設計了投遞履歷前必須先回答的問題,第一題是「你為什麼想到無印良品工作?」;第二題則是「你為什麼有能力擔任這份工作?」 這些常見於面試關卡的題目,台灣無印良品管理部人才育成 TEAM 經理郭培中希望求職者可以在投遞履歷前先回答,因為他認為從答案中可以看出「求職者寫履歷的專心程度」,用心寫的求職者「我們也會有比較高的期許。」 你為什麼想到無印良品工作?像為什麼要到無印良品工作,有人只寫了兩三句,但也有人可以說出和品牌相識的故事,點名特定商品和喜歡它的具體原因,寫得讓人資覺得你有「值得進一步挖掘的地方」,也才會進一步被邀請到公司面談。 你為什麼有能力擔任這份工作?第二個問題則更考驗求職者能否將自己的優點和職務相結合。公司希望求職者能描述,過去的經歷如何讓他體會到自己適合這份工作。無印良品想要找樂觀、樂於分享和有學習力的員工,因為公司 9 成職缺都是門市人員,把每位門市人員都視為未來的店長訓練,不只是服務客人,還要學陳列、補貨、上架、甚至於管理商品和閱讀報表,「如果學習力不夠,很容易夭折。」 專訪台灣無印良品管理部人才育成 TEAM 經理郭培中從台灣無印良品經理郭培中專訪中,一窺無印良品選人的秘密。 Q1. 每天看多少履歷? A. 平均 30 — 40 封。履歷投遞旺季是開店前、畢業季和過年後,每天可以看到 70 — 100 封。 A. 照片。無印良品很重視笑容,要找喜歡笑、笑容讓人感覺很舒服的人。 Q3. 一份好履歷的定義? A. 把自己的優點完全展現到應徵的職位上。
整理、撰文/張玉琦 本文圖經授權轉載自經理人(原標題:一天看 100 封履歷,無印良品怎麼挑人才?HR 選人最重視這件事) 風傳媒歡迎各界分享發聲,來稿請寄至 |