Msi筆電藍芽

關於藍牙裝置無法連接的狀況，請先檢測藍牙裝置與驅動是否安裝，再確認需要連接的藍牙裝置是否正常工作，最後再進行藍牙裝置的連接。

• 檢測藍牙裝置與驅動是否安裝
• 驅動程式重新安裝
• 檢測待連接的藍牙裝置是否正常工作
• 確認連接藍牙步驟

檢測藍牙裝置與驅動是否安裝

以INTEL藍芽裝置為例，右擊左下角的WINDOWS圖示，按一下「裝置管理員」。

若裝置管理員如下圖所示，則說明藍牙裝置與驅動都已成功安裝。

若「藍牙」中沒有裝置，或有帶驚嘆號的裝置，請重新安裝藍牙驅動

驅動程式重新安裝

請參考如何更新驅動程式

檢測待連接的藍牙裝置是否正常工作

1. 開啟待連接的藍牙裝置的藍牙信號

2. 用手機或其他裝置連接該裝置，檢測其是否正常工作

確認連接藍牙步驟

1. 按一下WINDOWS圖示中的齒輪圖示。

2. 選擇「裝置」裡的「藍牙與其他裝置」

3. 按一下「新增藍牙或其他裝置」，選擇「藍牙」，待搜索到您需要的藍牙裝置後，點擊「連接」即可。

4. 連接成功後，即可在此介面看到連接到的裝置的

Answer

本指南說明藍牙設備與筆電系統配對的步驟。

1. 安裝/更新藍芽及相關驅動

參照下方說明文件確保系統藍芽/音訊相關驅動程式已安裝完整並更新至最新版本。

(藍芽驅動) https://tw.msi.com/faq/faq-4040

(音訊驅動) https://tw.msi.com/faq/faq-3640

2. 開啟藍芽

點選桌面右下角動作中心，選擇"藍芽"確保藍芽功能開啟。

(Windows 11請跳過此步驟)

3. 配對藍芽裝置

A. Windows 10 操作步驟

選取 Windows按鈕 (開始) > 設定 > 裝置 > 藍牙 & 其他裝置 > 新增藍牙 或 其他裝置 > 藍牙。

選擇藍芽裝置並依照畫面指示執行設定，選取"完成"。 

B. Windows 11 操作步驟

選取Windows按鈕 (開始) > 設定 > 藍芽與裝置 > 開啟藍芽 > 新增裝置 > 藍芽。

選擇藍芽裝置並依照畫面指示執行設定，選取"完成"。

延伸閱讀：

[操作說明] 調整預設聲音輸入＆輸出裝置

Reference

Answer

無線網卡在經歷一些變動後（如執行完Windows Update）可能會有連線不穩、失去連線或在裝置管理員中顯示代碼 10 錯誤（錯誤訊息：這個裝置無法啟動）的情形。

若無線網卡或藍芽裝置遭遇以上問題，請參考下方的問題排解步驟。

在開始前

    由於下列軟體有機會在安裝驅動程式時造成衝突，若筆電上有安裝下列軟體，請先執行完整移除。

    1. 系統優化軟體。

    2. 驅動精靈等協助安裝驅動的第3方軟體。

2. 手動執行「Windows Update」。

        前往設定 > 更新與安全性 > Windows Update，執行Windows Update 直到沒有其他更新為止(包含非強制性更新)。

    3. 請切斷網路連線，並在完成其他步驟前都不要連上網路。

    4. 執行完整關機 (左鍵點擊Windows圖示 >選擇電源 >同時按下SHIFT與點選關機)

5. 請進行 EC 重置

        為確認EC重置是否完成，請按壓電源鍵確保電腦不會啟動；若電腦在按壓電源鍵後啟動，請再次執行EC重置。

        註：在進行確認時不可接上AC電源

    6. 接上AC電源並按下電源鍵來開啟系統

    7. 移除無線網卡的驅動程式。

        - 若使用Intel Killer 無線網卡，參考這則FAQ來了解如何移除和安裝Killer驅動程式和Killer控制中心

- 若使用Intel 無線網卡：

           A. 前往設定 > 應用程式 > 應用程式與功能，移除「Intel PROSet/Wireless Software」。

           B. 在桌面左下角Windows 圖示上按滑鼠右鍵並選取「裝置管理員」。

           C. 在裝置管理員中找到 Intel 無線網卡裝置。

           D. 滑鼠右鍵點選Intel 無線網卡裝置並選取「解除安裝裝置」。

           E. 勾選「刪除此裝置的驅動程式軟體」並點選「解除安裝」。

           F. 重新啟動電腦。

G. 重複執行步驟C 到F 直到步驟E 中「刪除此裝置的驅動程式軟體」的選項不再出現為止。

                註：若重啟後裝置沒有出現在原本的位置，請查看「其他裝置」的分類是否出現新裝置（此裝置不需要再進行解除安裝），或選擇  動作  >  掃描硬體變更 並確認裝置是否出現在裝置管理員中。

H. 刪除已連接過的裝置

                對於已連接過的網路，請參照下方步驟來執行網路重設

                (a). 選取 [開始]  按鈕，然後選取 [設定] > [網路和網際網路] > [進階網路設定] > [網路重設]

(b). 在 [網路重設] 畫面上，選取 [立即重設] > [是] 以確認

                註：使用網路重設之後，可能需要重新安裝並設定其他您會使用的網路軟體，例如 VPN 用戶端軟體，或 Hyper-V 的虛擬交換器 (如果您正在使用它，或是其他網路虛擬軟體)。

    8. (可選擇的步驟) 在裝置管理員下套用Intel連線功能的推薦設定

        - 802.11ac 連線

        - 802.11ax 連線

延伸閱讀：

[問題排解] 藍芽連線不穩或無法連線