管理 者 與 領導 者 的 差異

說到領導與管理，我們常會認為這些是公司高層的工作，但實際上，你我他或許都曾擔任過領導者或管理者！在班上我們可能當過班長或是風紀股長，在高中或大學社團中，我們可能曾是組織內的幹部，抑或是在課堂上分組時，不免需要有人擔任組長或帶頭進行討論。

不過其實領導者與管理者有一定程度上的不同。那麼這兩者之間有何不同？在了解其中的差別之前，不如我們先來看看「領導」與「管理」究竟是怎麽一回事。

從定義上來看，「領導」是透過啟發、激勵、引導來影響他人，並產生預期效果的一個過程。在一個組織內，領導者必須建立願景、規劃策略，並且透過自身影響力，與組織成員建立信任關係，才能帶動整個團隊朝同一目標邁進。而在這個過程中，領導者必須思考如何去說服組織成員，並且令成員信服領導者所建構的願景。而說到領導者，我們腦中浮現的可能會是一些企業CEO或是國家元首，但事實上，

領導者未必得具有高不可攀的領導位置，若我們在組織內擁有一定程度的影響力，且能夠藉此去改變他人的行為，那即便沒有權力在手，一樣也能領導他人，

例如：現今許多社會運動的發起人，透過社群媒體便能傳達自身理念，並號召到廣大的網友群，這些社運發起人也可說是一種類型的領導人。

再來談到「管理」，管理則是在有限的資源下，透過團隊以達成預期目標的一個過程。以分組報告為例，人力與時間就是我們有限的資源，如何在既定資源內完成一份令人滿意的報告，就可能需要一位管理者「組長」來安排每個階段的進度，以及人力上的調配等，以利我們達成最後的目標。

管理者往往必須透過科學的管理過程的過程創造出「綜效」，也就是一加一大於二的效果，並且調和長短期的資源配置，以利組織未來的成長及發展。而要執行這些任務，多半須仰賴職位的授權，才有機會發揮自身的影響力。

回到領導與管理兩者的比較。領導學大師華倫．班尼斯曾說過：「管理者是『把事情做對』的人，領導者則是『做對的事情』的人。」其中最大的差別就在於，

領導者專注於看向未來，管理者著眼於現在。

在組織中，這兩種角色時常會由不同的兩個人來扮演，就有如企業中的執行長（CEO）與營運長（COO），而這兩者可說是缺一不可：少了領導者訂定策略，管理者便不知從何進行規劃，反之，少了管理者維持組織運作，擁有在宏大的願景也是枉然。

每個人都有領導或管理他人的機會，但要如何精通這兩項技能，除了理論上的學習外，勢必是需要實戰經驗的磨練。因此勇於踏出那個你最舒適的位置，下一位著名的領導人或管理者可能就是你！