敬老卡非本人使用

2.持卡至7-11免費查詢該票卡最後6筆刷卡(含加值)紀錄，如需查詢較早(最後6筆)以前的刷卡(及交易)紀錄請至悠遊卡公司網站-悠遊卡歷史交易查詢(https://ezweb.easycard.com.tw/search/CardSearch.php)或電洽悠遊卡股份有限公司客服專線查詢；電話(市話直撥)412-8880(手機及金馬地區請加02)。

A6：

1.使用期限為半年(6個月)。

2.每半年（6個月）必須展期一次（帶身分證件、身心障礙手冊及悠遊卡）可至區公所、臺北捷運全線各站查詢機或有儲值服務之便利商店皆可展期。

3.若逾半年未展期，即鎖卡，可至臺北捷運全線各站查詢機辦理自動逾期展期作業。

Q7：愛心悠遊卡，遺失或損壞應備何文件重新辦理？ 

A7：

1.申請補發票卡，得由持卡本人或授權委託他人，備妥代理人之身分證、印章及申請人之身分證(愛心卡者需另備身心障礙手冊或證明，55歲以上原住民者需另備原住民身分證明文件) 、兩吋彩色照片1張、印章與製卡費用100元(如補發愛心悠遊卡及愛心陪伴卡需200元)，至臺北市各區公所提出申請。

2.票卡故障者需將票卡繳回，若屬自行損壞需另備製卡費用100元。

Q8：愛心悠遊卡遺失怎麼辦？ 

A8：

1.請先打電話至412-8880轉7(手機或金馬地區請撥:02-412-8880轉7)辦理掛失，一旦掛失則無法取消。

2.欲續辦補發者，請自備製卡費用100元及攜帶相關證件(身分證、身心障礙手冊或證明)、兩吋彩色照片1張與印章至區公所申請補發。

Q9：愛心悠遊卡借人使用或被冒用遭查獲會處罰嗎？ 

A9：

1.非本人使用第一類票卡者經查獲收回其票卡並停止免費補助一年，第二次查獲者，收回其票卡並停止免費補助三年；查獲第三次以上者，收回其票卡並停止免費補助五年。

2.非本人使用第二類票卡者，收回其票卡。

3.前二項情形因票卡遺失，於查獲前已依規定辦理掛失者，不在此限。

4.冒用者，依大眾捷運法第49條，除補繳票價外，並支付票價50倍之違約金。前項應補繳票價及支付之違約金，如旅客不能證明其起站地點者，以營運機構公告之單程票最高票價計算。

Q10：愛心悠遊卡可以借人使用嗎？ 

A10：愛心悠遊卡採記名方式，僅限本人使用。使用時應隨身攜帶國民身分證、身心障礙手冊或證明文件供查核。

Q11：外縣市身心障礙者搭乘公車、捷運可以購買愛心、愛心陪伴悠遊卡使用嗎 ? 

A11：

1.可至貼有「悠遊卡」標誌之特約便利超商(7-11、全家、萊爾富、OK)購買優待卡使用，享有公車半價優惠，另捷運則全額扣款。

2.搭乘捷運可至臺北捷運各站詢問處憑身心障礙手冊(正、影本)購買4折單程票。

3.搭乘公車，出示身心障礙手冊(正、影本)投現，可享半價優惠。

Q12：外縣市身心障礙者享有愛心、愛心陪伴悠遊卡補貼優惠嗎? 

A12：本市愛心、愛心陪伴悠遊卡補貼優惠係本府與悠遊卡公司合作辦理，針對設籍本市之身心障礙者提供補貼優惠，設籍外縣市民眾，所享補貼優惠請逕洽貴轄主管機關。

Q13：愛心、愛心陪伴悠遊卡如何申辦 ? 

A13：

1.地點:請至臺北市各區公所。

2.資格:

愛心一卡：設籍且實際居住臺北市，且領有身心障礙手冊或證明之身心障礙者。 

愛心二卡：因非本人使用票卡，致票卡遭收回之身心障礙者。

3.申請文件

愛心卡：國民身分證正本、身心障礙手冊正本或證明、2吋彩色照片1張(如委任他人代辦，需再檢附委任書及代辦人身分證)。

愛心陪伴卡：身心障礙者申請愛心卡時，同時申請，每位身心障礙者只限申請1張愛心陪伴卡。

Q14：愛心(一)卡卡片儲值金額不足，可以享有市政府補貼優惠嗎？ 

A14：若愛心(一)卡卡片儲值金額不足以支付享有補貼後之剩餘車資時，將無法使用悠遊卡，惟依法仍享半價優惠，可於出示愛心(一)卡或身分證明文件後，以現金支付半價車資。

Q15：若臺北市政府補貼優惠額度用完，愛心(一)卡卡片會如何扣款？ 

A15：若臺北市政府補貼優惠額度用完時，無法再享有免費搭乘優惠，惟依法仍享半價優惠，將於卡片儲值金額內扣半價車資。

Q16：愛心悠遊卡480點優惠點數使用內容

A16：

1.愛心(一)卡每月享有480點優惠點數(1點1元)，月初搭乘第1次公車、捷運或敬老愛心計程車隊之計程車時將自動轉入480點，月底未使用完畢自動歸零。點數用完，開始扣自行儲值的金額。

2.點數能使用範圍如下：

(1)雙北市聯營公車：每段次扣免費點數8點，點數用畢，開始扣自行儲值金額，每段次以半價扣款。

(2)敬老愛心計程車：單趟計程車車資最高扣免費點數50點，其餘車資由自行儲值金額車扣除。

(3)臺北市雙層觀光巴士：每次搭乘車資扣免費點數50點，其餘車資由卡片自行儲值金支付。
(4)臺北捷運：為原票價4折，且優先扣免費點數。

3.另65歲以上長者或55歲以上原住民完成敬老註記之愛心卡，比照敬老卡使用範圍，優惠點數可用於：
(1)貓纜：每次搭乘扣免費點數50點。
(2)YouBike：於臺北市境內租借YouBike前30分鐘扣除5點，30分鐘後每30分鐘扣10點，4小時後至8小時每30分鐘扣20點。

敬老愛心卡每月有480元額度，搭乘指定計程車都可抵扣16元或32元車資。（記者蔡偉祺攝）

2012/03/02 06:00

〔記者蔡偉祺／台北報導〕台北市目前核發超過卅六萬張敬老愛心卡，且提供每月四百八十元額度，可以搭乘公車和敬老愛心計程車，其中持敬老愛心悠遊卡搭指定計程車，每次可享十六元或卅二元優惠。但有計程車司機爆料，不少好手好腳的年輕人搭車，竟也使用敬老愛心卡支付車資，公然「卡」油，令人看不下去。

冒名持卡搭計程車 無罰鍰

根據規定，若敬老愛心卡非本人使用被查獲，社會局將會收回卡片，停止補助一年，且搭公車、捷運還要補足差額，並處罰五十倍車資，但唯獨冒名搭乘敬老愛心計程車只能收回卡片，沒有罰鍰，讓不少人心存僥倖。

運將︰不應該濫用社會愛心

有計程車司機反映，有些乘客看起來年紀輕輕、外表也很正常，但下車刷悠遊卡時，讀卡機卻傳出「嗶、嗶、嗶」三聲，一聽就知道是使用敬老愛心卡。司機說，做生意不方便質疑乘客，再說自己也沒有少收錢，面對這樣的情形往往是睜一隻眼閉一隻眼，但這樣濫用社會愛心，很不應該。

台北市公運處表示，持敬老愛心卡搭乘敬老愛心車隊，車資一百元以內，可優惠車資十六元；超過一百元，則優惠卅二元，目前每月平均約一萬四千人次使用，優惠金額超過四十萬元。

社會局老人福利科指出，確實接獲計程車司機反映有冒名使用情況，但因沒有現場查到，無法處理；但社會局強調，敬老愛心卡必須本人使用，過去兩年分別查到兩百一十三人和一百五十六人冒名使用，全都依法收回卡片，並停止補助一年。

社局︰司機可確認乘客身分

社會局說，部分使用敬老愛心卡的民眾，從外觀不一定能分辨，但捷運、公車和計程車司機，都可以確認使用者的身分，每月也會透過資料分析，找出異常的使用者，並進行訪查。

有司機反映，僅限老人和身障者使用的敬老愛心卡，常有年輕人冒用「卡」油，濫用愛心。（記者蔡偉祺攝）

不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法

民眾冒用交通卡搭乘大眾運輸工具的情況屢見不鮮，除了有人乘坐公車刷學生卡「A」車資，導致台北市政府補助支出的金額飆高外，今(101)年冒用敬老愛心卡進出捷運站賺差價的「逃票」案，更是突破500件大關。台北捷運公司呼籲勿存僥倖心態，一經查獲將罰50倍票價，反而賠更大。

根據台北捷運公司的統計資料顯示，去(100)年共取締766件違規使用票卡的案件，其中以冒用敬老愛心卡421件最常見。而今年至11月25日為止，違規案件達784件，同樣以冒用敬老愛心卡達552件最多，違規件數有增無減，未經驗票程序或不按規定方式出入車站則以232件位居其次。

台北捷運公司表示，目前使用普通悠遊卡搭乘捷運，提供8折車資優惠；敬老愛心卡則按普通悠遊卡車資再打4折。舉例來說，從台北車站前往淡水，單程票價50元，悠遊卡扣款40元，敬老愛心卡只要20元，因此甘冒敬老愛心卡乘車違規風險的件數始終居高不下，形成濫用社會福利資源的現象。

根據「大眾捷運法」第49條的規定，冒用票卡的違規民眾，除了必須補足票價外，並得支付票價50倍的違約金。例如單程票價30元的旅程，冒用敬老愛心卡查證屬實，不只須花費15元補足30元的車資外，並得加罰違約金1,500元，相當於搭乘高鐵往返北高單程的票價。

至於排名第2名的未經驗票程序或不按規定方式出入車站，常見的違規形式像是尾隨他人進出閘門，試圖達到「逃票」的目的。按「大眾捷運法」50條第1項第4款的規定，可處以1,500至7,500元的罰鍰，換句話說，經查證違規屬實者，搭一趟捷運最少得花費1,500元，根本是得不償失。

台北捷運公司提醒，敬老愛心卡一定要本人使用，不要出於一時的「好心」或「善意」而借給他人，以免對於真正的補助者造成排擠效應；若是替他人保管敬老愛心卡，最好與自已的悠遊卡分開存放，避免出現誤刷情況。未來站務與稽查人員將持續於各站取締違規行為，查證屬實即刻裁罰，呼籲民眾勿心存僥倖。

【2012-12-10 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw