到 府 維修 印 表 機

印表機商用系列機種：專人到府維修

【維修專線】

客服專線：0800-580-880

服務時間：週一至週五上午08:30~下午05:30 (國定假日除外)

【適用機型】

【維修流程】

注意事項：到府維修機種提供一年隔日(工作日)到府現場服務(不包含離島)保固,包含免付費0800線上技術支援

【保外維修-判定標準】

以下任一情況將不能受到產品保固範圍的保障，消費者須自行付費維修(含維修工時、料件及快遞費)。

1. 產品超過保固期限
2. 耗材/消耗性零件/配件皆屬非服務保固範圍 耗材：如碳粉(Toner)、光鼓(Image Unit)已用盡，詳細內容請參考網站型錄。
3. 消耗性零件：如送紙滾輪(Pick-up roller)、轉印滾輪(Transfer roller)、加熱器(Fuser)等，詳細說明請參考使用者手冊。
4. 機件本體以外支付配件，如電源線、說明書、USB線、CD片。
5. 因天災、地震、雷擊、異常電壓、環境因素等而發生之故障或毀損者。
6. 因使用不當而造成產品故障，如面板刮傷、破裂...等。
7. 未經本公司授權人員或消費者自行維修拆裝者。
8. 使用非本公司建議規格之配件。
9. 使用非原廠提供之耗材，原廠將不負責免費維修，消費者須自行付費維修。

【保外維修-到府維修收費標準(建議價格)】

範例1： P365 d保外維修，檢測完後，客戶不維修 "維修檢測工時費 + 交通費" = 1500元(未稅)。

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維修服務-服務內容

捷修網突破傳統模式，將原本隱藏於銷售背後的維修服務，直接提升到第一線面對客戶，大幅提升維修效率。當您的資訊設備發生不正常故障現象，需要維修服務時，捷修網將提供您：

送 修 服 務

到店
服務內容

1. 維修或檢測服務
2. 不限品牌印表機舊換新銷售服務
3. 不限品牌投影機舊換新銷售服務
4. 耗材辨識或銷售服務
5. 舊機或耗材回收服務
6. 電話技術諮詢服務
7. 延長保固銷售服務
8. 商品展示及測試

到 府 服 務

針對部分高階產品，快速安排工程師到府提供現場專業維修服務。

到府
服務內容

1. 到府維修服務
2. 到府裝機或檢測服務
3. 到府維護保養服務
4. 電話技術諮詢服務
5. 耗材辨識服務
6. 延長保固銷售服務

維修服務-服務流程

＊ 以下維修服務型態，依各品牌的服務模式及各服務中心而有不同，詳細服務內容請洽各服務中心確認。

EPSON

台灣愛普生科技股份有限公司

維修服務項目：
連續供墨印表機、噴墨印表機、雷射印表機、點陣印表機、投影機、大型繪圖機、標籤機與其他系列產品，詳細維修產品請洽各服務中心。

EPSON客服專線：
02-2165-3138 (台北)
0800-212-873 (商用噴墨印表機、大圖輸出機)
0800-899-568 (微噴影印機、省租妙算專案)
※0800專線僅供市話撥打

Lenovo

荷蘭商聯想股份有限公司台灣分公司

服務項目：Lenovo Think Plus 延長保固諮詢

客服專線：(02)8227-8022

服務時間：周一至周五 09:00AM~06:00PM

Wacom 台灣和冠

台灣和冠資訊科技股份有限公司

維修服務項目：台灣全系列產品

※ 產品維修前，務必先撥打Wacom客服專線 0800-500-128 進行維修排程。

ONPRO

ONPRO鴻普光電股份有限公司

ONPRO自有品牌： 行動電源／無線藍芽喇叭／急速充電器／USB電源供應器／Apple MFi認證充電傳輸線／Micro USB充電傳輸線／行動周邊配件／行車記錄器 等系列產品，實際販售商品請洽各服務中心。

ONPRO客服專線：+886-2-8797-1909

ANDES

日本新幹線唯一採用空氣淨化技術
100% Made in Japan

來自日本青森的電氣株式會社，成立於1971年，至今已近50年。

跨入空氣清淨機領域，至今已近30個年頭，長久以來深耕在空氣清淨機核心技術的研發及創新，獨家的固態網狀光觸媒 在日本國內獲獎無數，因為除味除菌效果大幅領先競爭同業，獲得日本國內新幹線車廂吸菸室唯一採用、深受眾多醫院、診所、機場吸煙室、柏青哥遊戲場青睞，在日本空氣清淨機領域獨樹一幟。