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售后保障

京东美妆无忧险 京东为自营平台售出的每一件美妆产品在京东安联财产保险有限公司（以下简称“保险公司”）投保产品质量保证保险和产品责任保险，此保险服务包含美妆护肤商品正品保证和商品质量问题导致过敏赔付两种优质服务。若消费者在京东自营购买的美妆产品经具备符合国家法律法规要求资质的产品质量检验检测鉴定机构或产品生产方（非产品加工或经销方）鉴定为非正品，可向保险公司索赔。除此之外，京东郑重推出“过敏无忧”服务：消费者在京东自营购买带有“过敏无忧”服务标识的商品，在商品签收60天内，如果消费者在使用商品过程中因商品质量问题引起消费者过敏症状，保险公司承诺在48小时内响应消费者的维权需求，且在消费者提供有效凭证的情况下支持其退款的服务。让您美的放心，用的安心。
正品保证赔付流程：
1、 发起维权：消费者认为购买的商品非正品申请维权。
2、 协商期：买卖双方协商一致撤销在线申请。
3、 消费者举证：协商不一致的，消费者可通过京东APP客户端订单详情保障服务中京东美妆无忧入口进行举证，保险公司对消费者举证内容进行审核。
4、 保险审核：消费者提供产品质量检验检测鉴定机构或产品生产方（非产品加工或经销方）的鉴定报告等资料提交至保险公司。
5、 获得赔付：保险公司审核通过，消费者获得赔付。
过敏无忧理赔流程：
1、 发起理赔：通过京东APP客户端订单详情保障服务中京东美妆无忧入口进行线上理赔。
2、 资料提供：消费者提供索赔人（伤者）身份证复印件、出现不良反应症状部位与索赔人（伤者）整体照片、索赔金额在300元以上时提供过敏诊断证明、商品的残值照片（商品含赠品剩余容量、数量不应少于70%）等给保险公司。所有凭证需上传原图，内容真实有效，凭证需未经涂改、未有增删等痕迹，否则视为无效凭证。
3、 在线审核：保险公司对消费者提供资料进行审核。
4、 获得赔付：保险公司审核通过，消费者获得赔付
厂家服务 1、化妆品及个人护理用品，因使用后造成商品不完好的，不适用七天无理由退货；如确属商品质量问题的，可办理退货，但申请退货时商品已过期或离过期不到3个月的情况除外(活动及清仓商品除外，例如：因商品保质期将到和外包装有损包括在内的所有 活动清仓商品，我司在活动中已明确说明的，不予退换货。请顾客对此类商品谨慎购买!)，因个人喜好(气味，色泽、型号，外观 )和个人肤质不同要求的退货除外；
2、购买化妆品请当场验收，若商品有破损，渗漏，缺少，配送有误等问题，请当即与京东客服人员联系；
3、我们保证商品的进货渠道和质量，如果客户在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定 予以处理。
4、如遇过敏问题产生退货需要提供正规医院的相关证明。
京东承诺 京东平台卖家销售并发货的商品，由平台卖家提供发票和相应的售后服务。请您放心购买！
注：因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货！并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新，请大家谅解！ 正品行货 京东商城向您保证所售商品均为正品行货，京东自营商品开具机打发票或电子发票。无忧退货 客户购买京东自营商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起计算），在保证商品完好的前提下，可无理由退货。（部分商品除外，详情请见各商品细则）

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价格说明：

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折扣：如无特殊说明，折扣指销售商在原价、或划线价（如品牌专柜标价、商品吊牌价、厂商指导价、厂商建议零售价）等某一价格基础上计算出的优惠比例或优惠金额；如有疑问，您可在购买前联系销售商进行咨询。

异常问题：商品促销信息以商品详情页“促销”栏中的信息为准；商品的具体售价以订单结算页价格为准；如您发现活动商品售价或促销信息有异常，建议购买前先联系销售商咨询。

• 采用亚马逊白粘土,温和去除堵塞毛孔的油脂、污垢和毒素
• 含有燕麦精华和芦荟精华,可缓解、保湿和保护敏感肌肤
• 显著减少毛孔粗大

美妆产品温馨提示
注意事项：(1) 购买美妆产品前请到产品官网了解成分和适用肤质等相关信息。(2) 如初次使用，可在耳后等部位皮肤小量试用，观察有无刺激过敏等现象。 (3) 避免接触眼睛，如不慎入眼，即刻用清水彻底冲洗。如有持续皮肤或眼睛刺激，请停止使用。(4) 如为儿童护肤品，则务必由成人指导儿童使用。(5) 产品须放置于儿童无法拿到的地方。国家药监局提示您：请正确认识化妆品功效，化妆品不能替代药品，不能治疗皮肤病等疾病。

商品描述

A purifying & detoxifying cleansing masque.Formulated with Amazonian White Clay to gently draw out oil. dirt & toxins that clog pores .Contains Oatmeal & Aloe Vera to relieve. hydrate & shield sensitive skin.Visibly reduces appearance of enlarged pores.Skin appears clarified. refined & healthy looking.

生产商提供信息

产品信息

技术细节

基本信息

• Is Discontinued By Manufacturer ‏ : ‎ 不是
• 商品尺寸 ‏ : ‎ 4.57 x 6.1 x 14.99 cm; 181.44 克
• 制造商 ‏ : ‎ Kiehl's
• ASIN ‏ : ‎ B0034JTD0W
• 型号 / 款式 ‏ : ‎ 3605975038132

• 用户评分:

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• 美妆商品保质期：美妆商品的生产日期／保质期标注可能和国内渠道购买的产品有所区别，详见美妆商品购买提示。
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买家评论

1.0 颗星，最多 5 颗星 面膜是不是残次品，二手滴
2019年4月1日 在中国审核

打开瓶盖里面一层白膜是坏的，一半是打开的，好像是被人用过的

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阅读提及的评论

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2018年10月29日

已确认购买

包装完好，盖内有一层硬纸覆盖也完好，看了一些对真假面膜的评论，这款面膜的膏体是偏白且比较干的，所以认为应该是真货，用了一次，敷在脸上会有一种凉凉微辣的感觉，不会很刺激，清洗后面部微热感仍持续一会，无任何过敏迹象，因为只用了一次，所以效果有待观察，价格是在能接受的范围，如果清洁效果好，会一直使用

2017年8月4日

已确认购买

从去年开始到现在脸上就不停地长闭口，也去医院看过，感觉都是治标不治本。医院说是脸部营养过剩，什么精华什么面膜之类的都不让用了，但是脸部清洁要做好。所以就买了这款面膜，感觉用完之后能明显感觉到脸上干净了，不过对于所谓的缩小毛孔的效果倒没怎么看到。可能还是内分泌问题，油脂分泌太旺盛了，还是需要慢慢调理才行。

2017年10月14日

已确认购买

对比了一下网上真品鉴定的方法，是正品，没有刺激的味道，味道淡淡的，在鼻子上试用了一下，不刺激，但是清洁能力有待进一步验证。便宜实惠，信赖亚马逊

2017年10月11日

已确认购买

因为每次使用只抹一些些足够，我认为这款可以用很久，所以经用，感觉实惠。去角质可以的，眉心和鼻子的黑头会干净一些，使用后是有效果的。假如说使用后不长黑头那是不可能的，反正我现在一周两次，确实干净一些了，大概做了4次吧。

2013年8月12日

已确认购买

看评论的时候觉得不靠谱，但是买回来自己用了发现真的好用啊！连用了两天感觉很好，就是一股圣女果的味道接受无能。涂的时候又辣又烫，5分钟之后就好多了。去黑头效果暂时还没看出来，但是肤质有在变好。强推

2017年5月2日

已确认购买

使用后很舒适也很干净，我是男生平时也经常护肤，面膜还是第一次使用，这款亚马逊涂在脸上还是有点凉凉的感觉，清洗后不紧绷，适合一周使用二次对自己这张脸还要好。

5.0 颗星，最多 5 颗星 男生女生都值得使用的一款面膜
2017年5月1日 在中国审核

使用后很舒适也很干净，我是男生平时也经常护肤，面膜还是第一次使用，这款亚马逊涂在脸上还是有点凉凉的感觉，清洗后不紧绷，适合一周使用二次对自己这张脸还要好。

该评价的图片

2018年10月11日

已确认购买

这是第二次购买 一段时间没用 感觉脸上脏兮兮的 之前用这个差不多用了一年才用完一瓶 一两周做一次清洁 皮肤的确好很多

2014年4月27日

已确认购买

瓶身有积尘与道道划痕（13年10月产） 你说旧如上世纪一样的文物能不让人狐疑买到假货 仓管你能把灰擦干净再发货吗 特意专柜比对过 正品无疑 而且回家已经使用过涂上有点轻微火辣辣 但效果还是不错洗后白嫩有弹性