2022 年 3 月 25 日，在我生日當天我終於收到歡迎信，確定在今年暑假加入 Google 台北辦公室，成為 MBA
實習生！！！！😭😭 💙❤️💛💙💚❤️ 2016 年我升大四的那個暑假，我開始了人生中的第一份實習，在新媒體新創實習期間撰寫了一篇文章《如何打造黃金團隊？Google招募人才的8個重點》。當時的我真的不會想到 6 年後，會是我自己經歷 Google 招募的整個過程，這一切真的是太不可思議了。 在網路上查 Google 實習心得分享大多在 Software Engineer 等等的技術職缺分享，非技術性與商管相關的職缺文章很少，基本上沒有什麼中文心得文章分享。在整個過程中準備的很辛苦也很煎熬，但同時也收穫非常多。因此當初也許下一個小心願，如果有幸能拿到 Offer 的話，要寫一篇心得文分享我是如何準備的。（不好意思廢話有點多…接下來這篇文章很長…） 我知道這樣的文章分享難免某種程度上會淪為倖存者偏差的產物，但真心的不希望這篇文章會變成這樣的東西，也因此我僅能鉅細彌遺的寫下我所做的準備，希望這篇文章真能帶來幫助。
在我進入清大服科所就讀之後，我原本想要在學期間實習，但因爲學分數真的太多，幾乎每天都有課，根本無法配合因此作罷。但想要實習的心沒有減少（？，也因此在大概 2021 年 10 月時我就開始重新整理履歷，做投遞的準備。大概在 12~1 月時許多科技大廠會開始開缺，針對隔年 2022 年的暑期實習招收實習生。 而我們所上碩一的暑假有實習必修，也因此我的朋友 Jeter 建議我早點準備申請，避免到時候競爭激烈且課業繁忙壓力會很大，因此一直都有在觀望職缺。又我的朋友 Leo 有天跟我聊天時說到，我們的畢業學位其實是拿企管碩士 MBA（Master of Business Administration），如果有相關的職位的話，也都可以試著申請看看。 大概是在 2021 年 11 月中的某天，我在 LinkedIn 上查實習職缺的時候，突然發現了 Google 針對商管背景學生開了
2022 MBA Intern 的職缺，覺得條件很符合我過往的經驗，且我現在也在攻讀 MBA 學位，因此在我的朋友 Jeter 再次的鼓勵下，我投遞出申請並開始了以下漫長的申請旅程。 整體申請的時程在開始申請後，招募小組寄來的信中都會很清楚的說明申請者會遇到的各個階段：
Step 1. Online Application Step 2. Complete Information Form Step 3. Profile Review Step 4. Interviews (Recruiter Phone Call/ Business Video Interviews) Step 5. Offer Stage(Leadrship Review, Offer Preparation etc.) Step 6. Google Intern! 我遇到的大致過程如下，但可能會依照每個人狀況，而會有超過 2 場面試的情況出現或有一些關卡不同。而我的時程從去年 12 月初投遞申請一直到 3 月底收到錄取為止，大約經歷了四個月：
一、投遞申請1. 1 履歷準備我的履歷非常簡單，就是標準的投遞外商大公司版履歷，整體長相有點類似這樣。將重點的學經歷濃縮在 1 頁之中，針對職缺進行客製化。 在過往經驗中有用到跟 Google 相關產品達成的成果，一些相關職缺相關經歷有寫出來。僅照職責、執行的動作與最終成果數據進行撰寫，每個經歷大概 2~3 個重點。 目前正在修改中的履歷一部分長這樣，不是我當初投遞的內容但形式類似我習慣用 Google 文件進行撰寫排版，再下載成 PDF。直接在官網上投遞履歷，官網說明有說不用附上 Cover Letter，所以我就也沒有附上 XD ✍️ Tips
1.2 Information Form 填寫當投遞出履歷後，會收到 Email 請申請者在某個時限前填完 Information Form。裡面會有一些個人基本資料填寫，印象中還有讓申請者選擇方便面試的時間區段。 除此之外，最重要的有兩大題有字數限制的開放式問題，都是使用 Google 表單填答。一題規定使用英文回答，一題中英文不限。 問題內容主要是請申請者根據題目要求分享跟過去有關的經驗，因此只要照著上面的說明填寫就好基本上不會有問題。 我自己是先都看過一遍要填什麼問題，開了一個 Google 文件進行撰寫，對我自己來說比較方便思考與整理，還有留存申請的紀錄。後續確認寫得差不多也沒有問題之後，我才再次貼回 Information Form 表單之中，確認後送出回答。 ✍️ Tips
其實就是很簡單的類似這樣：
二、面試準備從我投遞出申請知道進入 Profile Review 階段，一直到我收到面試邀請信，中間經過了過年與寒假，其實我都快忘記這件事了，一度也覺得自己應該是沒希望了。 也因此收到面試邀約的時候，除了覺得很意外且很幸運之外，壓力也伴隨著而來。但在這期間也只能加把勁開始做準備，並一直謹記著以前朋友分享給我的一句話：
在面試的準備上我還是一樣使用 Google 雲端硬碟來進行文件管理，並準備了兩個文件，一個是事前查詢相關文章與資源的「面試準備大全」另一個則是我自己去猜題或針對一些公開的資源進行問題擬答的「面試問題擬答集」。 以下根據我的各種準備整理成幾點分享：
2. 1 心態準備根據網路上一些前輩的文章分享，不論是實習或正職，Google 的申請與面試時程都是出了名的長，且面對這難能可貴的機會，應該沒有人是不緊張的 （至少我是非常緊張啦！XD) 也因此前期的心態建立我個人覺得非常重要，在這邊分享我在面試前有陣子非常緊張的時候，我的朋友送給我的一段話：
在面試準備過程中一定會有很多時刻很懷疑自己，覺得自己根本沒有準備好去面試，但是誰又能說自己有準備好的一天呢？很多時候我們可能因為害怕失敗，或是覺得壓力大，反而會給自己理由會藉口去阻擋自己。 這時候一定要告訴自己要很專注當下，很專注在每個準備的時刻，每完成一件事其實都是完成自己人生中的小小里程碑，這樣就夠了。除此之外，其實很多人都是申請 Google 好幾次，才錄取實習或正職的，也因此只要 Google 還在的一天，只要我們還有想繼續申請的一天，都是有機會的！💪 ✍️ 心態建立相關資源分享
2.2 了解 Google MBA Intern 實習Google MBA Internship從官網中可以得知 Google MBA Intern 是 Business Internship 所提供的其中一種職缺，全球皆有，適合過往有過相關工作經驗且現在正在就讀 MBA 學位的學生申請。根據職缺說明中所述，此項目的實習生會分屬於商業部門下的不同團隊：
✍️ 了解 MBA Internship 的其他詳細資訊你可以：
2.3 了解 Google 與 Google 面試過程大家都應該對 Google 有一些了解，甚至你可能也是透過 Google 關鍵字搜尋看到這篇文章的 XD 但可能不了解 Google 這間公司的理念是什麼。 了解 Google 使命、Google 在幹嘛，請參考官方網站。
除此之外，我還有參考這本由前 CEO Eric Schmidt 所出的 How Google Works，了解 Google 哲學與文化。（但我因為時間不夠所以是看別人分享的書摘，如果時間足夠的話，建議可以參考看看。） ✍️ Google 面試流程必看官方相關說明：
✍️ 我在 YouTube 上發現 Google Students 這個頻道，頻道內真的乾貨滿滿， Recruiters 會直接分享跟實習相關的資訊以及 Google 相關面試流程、著重的要點等等：
✍️ 其他前人們的面試分享 我自己其實很喜歡看別人的經驗分享，因此提供一些我有看過的文章或是影片分享（包含不同職缺的正職或是實習的面試分享，都有蠻多心法可以參考的）。 我在面試準備期的吃飯時間都會邊吃飯邊看 XD 總之就是讓我即使在休息期間也能全神貫注在 Google 上，睜眼閉眼腦袋想的都是 Google 把自己想像成其中一員～
2.4 了解部門、職缺與產品MBA Intern 根據申請時的個人過往經驗，可能被分別配對到不同的部門。我是在收到面試邀請時才知道我面試的是哪個部門，我面試的部門是 Marketing Function，我做了以下準備了解我所面試的部門： ✍️ 了解部門
About the Function
✍️ 了解職缺
例如以下兩個：✍️ 了解產品
2.5 面試擬答與模擬面試做了上面洋洋灑灑的準備，也寫了很多筆記，接下來最重要的就是根據做的準備，針對問題進行自己的擬答。 Photo by Brett Jordan on Unsplash ✍️ 問題類型根據前面 Google 官方面試流程說明影片中，可以知道 Business Interview 主要會問兩種問題：
從 Prepare for your Google Interview: Tips and Example General Cognitive Ability Question 影片範例中知道可能遇到的情境式題目類型如下：
從影片中可以知道，要回答以上幾個問題要記得以下的步驟： 並且 Google 在面試中是在評價面試者的：
也因此在進行回答時，要記得去想怎麼樣才能讓自己的回答更符合 Google 的價值觀與文化。 ✍️ 如何準備
2. 找尋前輩們或他人的分享
3. 找尋一些類似題目，建立專屬自己的題庫 雖然 Google 官方規定不能外洩題目，據說過往的題目一經外洩便不會再被使用，但網路上有蠻多類似的考古題都可以參考看看，去訓練自己回答行為式或情境式問題。內容大同小異，重點是多練習。可以在 Quora、Reddit、Blind 或 Glassdoor 等論壇使用 Google Interview Questions 或是 Google Behavioral Questions 等關鍵字去搜集相關的題目建立自己的題庫。 我的題庫主要分四部分，大概是這樣：一、自我介紹 我自己是準備 20 個以內放在我的題庫 Google 文件中，然後每題使用 STAR 法則進行擬答，用列點的方式列出重點後，再去展開敘述。中英文都有準備擬答，但以英文為主。也準備了跟過往經歷相關的 2~3 個故事，釐清每個細節重點，背好背熟，試著套入不同的題目之中。 針對行為式問題，運用 STAR 法則進行擬答練習的時候，可以用類似以下的架構去準備：Situation: We were due to be delivering a...
針對情境式問題，第三次呼籲請看這個影片，就能教你怎樣架構答案了 👉 Prepare for your Google Interview: Tips and Example General Cognitive Ability Question✍️ 模擬面試自己練習完擬答之後，最重要的就是要找人幫你模擬面試找出你的盲點。除此之外，先跟人約好模擬面試，也會督促自己認真準備。 這邊我是找了三位同學與學長進行模擬面試。其中兩位曾在 Microsoft 與Logitech 實習的同學雖然領域不同，但同樣經過科技大廠面試磨練的人，能給予一些關於科技大廠面試的心態建立與心法建議。第三位則是對於產品管理、行銷很有經驗的學長，能給予對於職缺所需技能相關問題的建議。 在模擬面試完之後，也要記錄相關的面試意見進行調整。同時在面試的前幾天除了不斷自己對著鏡子練習之外，我也有錄下自己的回答影片，雖然尷尬，但是這樣才能知道自己在鏡頭之下回答問題的樣子是怎樣，進行內容還有其他細微的調整。 2.6 嘗試向外連結
以上的這些事情，其實最重要的心法就只有一個：在控制能控制的事情的前提之下，如果我能多做點什麼，讓自己不會後來後悔「如果當初…」、「早知道…」，能夠多做的準備，不管結果如何，我都會嘗試去做看看。 2.7 線上面試前的準備千辛萬苦走到最後一哩路，真的是非常緊張又令人焦慮，但在緊張之外，雖然很難，但更重要的是要記得「享受過程」！
要慢慢的讓整個面試過程是場「對話」，You have to make it conversational！要記得這不是場考試或搶答，不是先答出來就贏了。像我是個性比較急的人，就要提醒自己容許自己慢慢說，想清楚再說。 在面試中的重點是要跟面試官合作，好好的闡述自己的想法，好好的表達清楚並且讓人願意跟你一起工作，這才是面試的最終目標。一定要記得轉換心態，這場面試是個讓彼此認識的機會，要把自己的心態轉換成是種經驗分享，會讓自己放鬆許多。要記得你已經準備好了，Just Be Yourself！！！ 啊，還有記得要睡飽，面試前一晚一定要早點睡覺，讓自己充滿精神，頭腦清楚，心情愉悅的去面試！ ✍️ 線上面試訣竅 因為疫情都採取線上面試，有幾項為了線上面試有做的事情分享一下：
2.8 Recruiter 是你的好朋友Recruiter 真的在面試過程中扮演了非常重要的角色，真的很感謝 Recruiter 的幫忙。若有相關問題，真的是直接有禮貌的詢問你的 Recruiter 一定能獲得解答。我有詢問過的如下：
總之有什麼疑難雜症都可以禮貌的詢問 Recruiter（畢竟他們才是官方啊），真的很謝謝 Recruiter 在面試過程中的所有幫助！！！
三、Google MBA Intern 線上面試流程Disclaimer: Google 面試是規定不能透露面試題目的，因此我不會透露我遇到的面試題目。但我會分享大致的流程、我的感受以及一些官方公開的資訊以供參考。第一次面試（45 mins）第一次面試的時候其實出了點小狀況，面試官因為前一個會議耽擱到所以沒有在時間內進到會議。那時候我其實很緊張也覺得很緊急，所以就有寫信給 Recruiter 還有直接打電話給 Recruiter XDDD Recruiter 了解了我的狀況之後，也是盡快跟面試官進行詢問與了解，後續跟我說明情況後問我可不可以在下一個時段進行面試，並迅速進行安排。我因為時間許可，因此在本來表定面試的 20 分鐘後重新開始面試。 一開始面試時，面試官就非常客氣的跟我說明狀況，並且跟我抱歉讓我更改時間面試。接著進行簡短的介紹後讓我開始自我介紹。其中面試官都會特別說明，在面試中他們會進行紀錄，如果有時候他們沒看著你，但是在敲打著鍵盤的話請不要介意，請繼續說你的回答～ 面試中這場面試自我介紹部分是用中文，且詢問過面試官可以用簡報進行介紹。後續全部都是用英文進行問答。面試中遇到的題目類型就是信件中以及先前查資料中所說明會遇到的行為式問題或是情境式問題。 在面試中能感受到面試官真的很盡力想知道你怎麼想，因此最重要的一定要是說出來你為什麼這麼想，這麼想的依據為何，你怎麼去做之類的。面試官的 Follow-up Questions 也都能看得出來他想更知道你怎麼思考，你的思考脈絡是什麼。若有需要思考的時候，也可以請面試官給你 30 秒的時間讓你完整架構完你的回答，再好好的闡述出來。 過程中我有因為太緊張而理解錯誤的時候，面試官也有適時的給予引導與提示，讓我理解題目並再次架構我的回答。除此之外，若有對於面試題目不理解的地方，我也有適時向面試官進行詢問，了解相關資訊。 你還有什麼問題想問大概在面試剩下 5 分鐘時，主要的面試問題就結束了，面試官再次跟我致歉讓我臨時更動面試的事情，並詢問我還有什麼想詢問的。 在看過前輩分享後理解到這裡其實並不是為了讓面試官對自己印象深刻，而是更要讓你去了解這個實習、這個職缺以及這個部門。因此我問的問題都是我真的想知道，也是關於以上這三項主題的問題。問完之後，面試就準時在 45 分鐘內結束啦！ ✍️ 面試本來就會發生各種想不到的情況，如果有發生什麼意想不到的情況要記得趕快尋求 Recruiter 協助， 還有要穩住自己！！讓自己後續可以穩定的進行面試。 第一次面試結束後其實在第一次面試完之後，我有點小崩潰，覺得自己表現的沒有很好，而且很緊張所以沒有發揮的很好，面試完的晚上我還打給好友痛哭一番 XDD 痛哭完之後也不能怎麼辦，當時剛好看到學校的管顧社有舉辦一個模擬面試的講座，邀請了 Sabina姐分享MBA大小事，登愣 來演講，我就找了我朋友一起報名參加，想說申請 MBA Intern 聽 MBA 申請顧問的演講應該有幫助。 除此之外，既然知道自己沒有表現好，那我就再加把勁努力繼續改善啊，如果這次面試沒過，我後面還是可能會有其他公司的面試要準備。就這麼去了模擬面試講座，也覺得收穫很多做了很多筆記！！ 後來 228 連假後，也是面試的 4 天後突然收到通過第一階段面試通知，真的是驚訝的不可置信。既然覺得自己上次的面試表現不夠好，還有可以更好的地方，這次我真的是更加認真準備。而且可能也比較知道該怎麼改善，所以就做了更多功課（面試準備中的大半部分都是在第二階段面試時準備的） 第二次面試（45 mins）面試中這次的流程跟第一關大致上一樣，面試官會先介紹自己與部門後，再請你介紹自己。一樣大部分的面試都是用英文，面試官用什麼語言問問題，我就用什麼語言回答她的問題。基本上遇到的題目跟第一次面試雖然不同，但其實都是同類型的行為式問題與情境式問題的種類。 這次與上次面試一樣，面試官也都會說明他會做筆記所以如果沒在看你回答請勿介意 XD 除此之外，對於面試的題目如果有不理解的地方，詢問後面試官也會加以說明並給予相關的引導， Follow-up Questions 部分也都是些面試官想清楚釐清你思考邏輯以及知道你的思考步驟的一些問題，確認他沒有理解錯你的意思等等的。 ✍️ 總而言之，要記得好好地講出自己為何這樣想、思考步驟、這樣想有什麼依據還有好好的將問題架構出來。該做筆記的時候做筆記，需要時間多想一下的時候也要及時跟面試官提出。 你還有什麼問題想問跟上一關一樣，我還是問跟實習職缺、部門相關我想了解的事情～ 整體來說，我覺得面試過程這兩關中，自己崩潰雖崩潰但我的感受都蠻好的。你能感受到面試官是真的想了解你如何思考，想知道你的想法，而不是單純想要亂考倒人！ 經過這次面試之後，我真的有稍微如釋重負的感覺。雖然不知道結果如何，但覺得自己有做足功課，好好的完整說出我的所思所想，且有比上次面試進步的感覺真的很好！ 千辛萬苦等來的 Offer 😭大概面試完 2~3 天，我有寄一封感謝信給 Recruiter，感謝他們先前幫我改面試時間等等的幫忙，並告訴他們我在整個面試過程中真的感受很良好。他們回信說感謝我的回覆，面試的所有 Feedback 都送到 Hiring Team 那了，然後需要大概 1~2 周的時間才會知道結果請我耐心等候。 等待的時間真的蠻煎熬的，每天都會打開信箱看一下有沒有信。但秉持著沒消息就是好消息的心態，該做的其他事情還是要做，也都有持續投遞別的公司的實習職缺。 後來在 3/17 的時候，收到 Recruiter Email 說收到 Hiring Team 那邊的好消息，想快速跟我通話，於是就約了隔天早上通話。其實在這等待通話的過程中我也是很煎熬，真的是既期待又怕受傷害 XDD 後來 3/18 Recruiter 跟我視訊通話時就跟我說，我的 Hiring Manager 對我的面試整體回饋很 Positive，後續 Hiring Team 也決定給我 Offer！（我是這時候才知道第二關我對到的其實是我的 Hiring Manager XD） 並告知了我一些詳細須知、實習內容（時間、地點、大致流程）。然後我也進行了一些提問，給了 Recruiter 所需資料之後就開始跑 Offer 流程了。 後續的一周內就進行一些文件簽署，並在 2022.03.25 我生日當天終於收到正式的 Welcome Letter 了嗚嗚嗚！💙❤️💛💙💚❤️ 正式成為 Noogler!四、致謝
五、結語一直到現在還是對於拿到 Google MBA 實習生 Offer 這件事情沒有實感，真的好不可思議，真的是沒想到我竟然沒有放棄走完了整個過程 😭😭😭 其實在準備面試的這個過程中是我最爆炸的時刻，期初的時候有 2~3 個 Paper Presentation，還有例行的課堂專案會議、課堂作業跟主辦所上的春酒活動，還有交大的課要跟廠商開會等等的。真的是爆炸到我連續三週平均睡眠不到 5 個小時，又發生了蠻多臨時的意外，一個頭兩個大。 讓我崩潰到讀碩班以來第一次覺得真的好累好累，我的身體在吶喊。偶爾半夜想一想很焦慮的哭，哭一哭又覺得自己很荒謬也是蠻好笑的，哭完累了就爬起來繼續準備面試或是寫功課 XDDD 又或是凌晨跑去城隍廟喝雞湯，正中午在成功湖附近散步曬太陽、吃吃喝喝自己喜歡的東西舒壓，然後繼續努力。 （忘記圖的來源是哪裡了，若你知道的話歡迎告知我再補上來源）投遞申請的那一刻起，我也覺得這個機會第一次離我那麼近，又看起來那麼遠，我也有無數次懷疑自己的時刻，那些焦慮與擔憂也從沒有少過，但每當看到自己又往前一點點的時候，就再也不想放棄了。在這之中真的受到許多人的幫助，真的真心的感謝所有幫助過我的人，沒有這些人的幫助，我真的沒辦法做到，也因此我覺得這篇文章也是我能回饋給這些幫助的方式之一。解鎖了一個關卡，未來還是會有很多的關卡的。謝謝這得來不易的機會，會一直努力持續慢慢學習的。 在我準備面試的這段期間，剛好看到上面這張圖，它就變成我的手機桌面激勵著自己，也分享給有需要的人。無論如何，你很幸運的擁有了很多選擇的機會，而你這次勇敢的選擇了這個機會，它會開啟你對事物很多新的看法或是發現自己新的面貌，祝福你始終帶著自己走在持續成長的路上，也願你的好運氣都能一直常在。
希望我的分享能夠對有意申請 Google MBA Intern 或 Google 實習的你有所幫助，如果這篇文章對你有幫助的話，也希望不久後的某天你也可以用你的力量，幫助更多人。 如果有任何問題，或是想跟我分享的，歡迎到我的 LinkedIn 找我！ 以上本文皆為個人經驗主觀分享，請斟酌參考。本文未經同意，請勿轉載，謝謝～～～ |
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