 Costco全球据点分布(蓝色为现有据点，黄色为计划中地点) Costco（英语：Costco Wholesale Corporation）是全球第三大以及美国第一大连锁零售型、会员制仓储式量贩店，也是美国《财富》杂志2017年评选的[3]第36名。1983年成立于美国华盛顿州西雅图市[4]，最早起源于1976年的Price Club公司。Costco在全球十二个国家设有超过800家的分店，其中大部分都位于美国境内，加拿大则是最大国外市场。全球企业总部设于华盛顿州伊瑟阔，并在邻近的西雅图设有旗舰店。 美国的Costco在元旦（新年）、复活节、阵亡将士纪念日、美国独立日、劳动节、感恩节、圣诞节的节日均暂停营业。亚洲地区则会根据当地的习俗来，如位于台湾的Costco则在农历新年大年初一暂停营业及前一日除夕提前打烊。 历史[编辑]公司起源[编辑]最早起源于1976年的Price Club公司。Price Club是由Sol Price公司于1976年在美国加州圣地亚哥创立的。Costco创办人之一的Jim Sinegal曾在那里工作过。 1983年9月15日，Jim Sinegal总结了自己在零售集团Sol Price下Price Club量贩店的工作经验，遂与一名西雅图当地零售家族出身的律师Jeffrey Brotman在美国华盛顿州西雅图市开设了Costco第一家仓储量贩店。当时的Costco的经营方式与Price Club非常相似。 1993年，两家公司正式合并为PriceCostco（普来胜）公司。 公司正名[编辑]1997年更名为Costco Wholesale Corporation（Costco公司）。Costco公司是第一家在6年内从零销售额成长到到30亿美元的销售额的公司。 在美国，Costco的主要竞争对手是山姆会员商店与BJ's Wholesale Club[5]。今天的Costco总共雇用了19万4千余位的全职工作与兼职工作者[6]。 在2012年8月31日结束的财政年度，这间公司的总销售额达到破纪录的970亿6200万余美元，净利达到17亿9百万美元[6]。 Costco公司也是2021年财富美国500强的第12位[7]。 2020年8月30日止，Costco总共拥有约1亿550万个会员[8]。 商品贩卖之形态[编辑]位于堪萨斯州欧弗兰帕克的Costco仓库的食品特许摊位
Costco除了仓储式的销售方式为特色之外，营利方式都在于以低价格提供高品质的商品，与同业相比动辄数万种品类，Costco采取精心挑选更少而较实用的热门销售商品、与排行榜靠前的名牌货，店内品项种类仅约数千种，上架时间亦不超过数周，针对此类项目大量进货来压低成本，因此零售价可以压低。同时也都向会员收取小额的年费，这也是主要的利润来源，高服务和价格上的回馈成功迎合了小型企业主与一般家庭大量采买的喜好。 过去几年来，Costco已逐渐扩展其产品种类和服务。过去只偏向贩售盒装或箱装的产品，只需拆开包装就能上架，而最近开始贩卖其他多元化的产品，如蔬果、肉类、乳制品、海鲜、保健食品、健身用品、烘焙食物、花、服饰、书籍、软件、家用电器、珠宝、艺术、酒类和家具，同时对于复杂的电子产品则提供专门的协助客服人员、以及大型设备的安装服务。许多分店还设置轮胎维修服务、药局、眼科诊所、照片冲洗服务和加油站。 绝大部分Costco会有独立的烘焙屋贩售披萨、热狗、奶昔、及各种软饮料，同时还有标志性的Costco炸鸡，Costco的熟食产品线与同业不同，零售一般专注在广泛采购业务，从不同畜牧业者那边进货，便可从降价竞争的鸡场采购控制成本，并加工提供不同等级和部位的鸡肉，Costco却采许垂直整合自营Costco养鸡场，也只销售Costco的几款鸡肉产品，使得鸡只的成本极度压低，即使如此很多熟食产品甚至仍继续降价，透过在卖场赔本出售餐点的方式，吸引客人持续回流。 一些分店会将酒类产品独立成一店铺，为了遵循当地的烟酒类管理法。在美国某些州（如德克萨斯州），卖酒的店铺必须由不同的公司和员工贩售。另外美国Costco根据自有规定，所有州的店内都没有贩卖弹药，但有些门店有枪柜可以选购。在大麻合法的州份，有些架上产品可能含有少量大麻成分。 Costco也担任投资经纪人和旅行社的角色，也引进汽车销售计划，会员可直接以特别的价格购买新车。Costco也与阿默普莱斯金融（Ameriprise Financial）合作提供汽车和家庭保险。比较特别的事，Costco美国同时提供小型企业开业与经营的各种个性化服务。 2004年Costco在其网站上贩卖毕加索的复制画作。 自有品牌[编辑]Costco自有品牌产品（Kirkland Signature）的商标。 Costco自有品牌产品Kirkland Signature的瓶装水 “Kirkland Signature”是Costco的自有品牌，其名称来自于Costco在1987年至1996年的总部地点华盛顿州的科克兰（Kirkland）[9]，于1995年创立，在Costco贩卖品项中，在超高品质合理价格的布局策略中，品牌主要目标是提供价格低廉且品质良好的产品，以廉价取胜[10]，kirkland产品种类范围从成衣、电池、生活用品、饮料到保健食品皆有涵盖，受到消费者相当高的评价，其主打的民生用品，出品的食品及饮料品质很好，但制造品多数是中阶的，主要是提供廉价但品质尚可的选择。 分店[编辑]截至2022年10月，Costco在全球总共有839家分店，如下分布： 以下为计划中开设分店的地区：
除分店外，Costco也设立了电子商务网站，如下所示： 南韩[编辑]1994年10月，于韩国汉城（今首尔）开设亚洲第一家卖场。 台湾[编辑]台湾Costco在1996年由高雄大统集团与Costco美国母公司合资公司成立“好市多股份有限公司”（Costco President Taiwan, Inc.），总公司设于高雄。2022年7月Costco美国母公司收购大统集团持有股份，成为台湾首家纯外资持股的量贩店[13][14]。 1997年1月，台湾第一家Costco在高雄市前镇区开幕，至目前Costco在台湾拥有14家量贩店。 Costco也是台湾唯一收取会员费的量贩店，一张金星正卡会员费用最初为年费新台币1,200元整（包括一张副卡）；2016年9月金星卡从原先的1,200元涨至1,350元，商业主卡从1,000元涨到1,150元，商业副卡从500元涨至900元。线上申办会员卡目前接受国泰世华银行COSTCO联名卡、国泰世华Visa金融卡以及其他信用卡付款。 台湾Costco实体卖场目前只接受国泰世华银行COSTCO联名卡、国泰世华Visa金融卡、海外COSTCO联名卡及现金付款。线上购物接受国泰世华银行COSTCO联名卡、国泰世华Visa金融卡、海外COSTCO联名卡付款。[15] 据点[编辑][16]
日本[编辑]日本法人コストコホールセールジャパン（Costco Wholesale Japan）株式会社在神奈川县川崎市川崎区设立，因为コスコ被发音相近的“COSCO”中国远洋所注册，于是以コストコ为日文名称。1999年4月23日，在福冈县糟屋郡久山町开设在日本的第一家卖场久山仓库店。截至2022年10月时，在日本全国各地已经开了31家卖场[24]。 澳大利亚[编辑]2009年8月于澳洲墨尔本开设卖场。 中国大陆[编辑]2014年10月，Costco正式宣布与阿里巴巴集团合作，在其旗下著名电商品牌天猫国际开设其官方旗舰店，将食品和保健品等自有品牌产品推进中国大陆市场。[25][26]同年10月12日至14日，在他们的杭州总部头两天的开幕式上就收到了一万份订单，包括三吨的Kirkland品牌坚果、以及1.5吨的蔓越莓干[27]。 2019年3月，Costco实体商场进驻中国大陆，设于上海闵行区，在进入上海的筹备阶段，爆出Costco于2016年涉及台独的争议事件。该公司的求职系统中将台湾地区列入省份之一，而接到台湾团体要求更正，美国Costco的人力资源部门主管，因此写信向该团体说明，信件内容于社群网络上传布后，当时Costco被中国大陆籍在美国的留学生指为支持台独。[28]而上海合作商对此表示不知情并会整改。 2019年8月27日，中国大陆首家Costco实体店正式开幕，并以“开市客”为大陆之官方名称，金卡年费为299元人民币，官方表示已经有数万名会员加入。开幕当日获得超预期的顾客，造成周边道路出现拥堵，店内亦出现较大客流量，导致当日下午卖场暂停营业，Costco开业以来实属首次[29]。翌日，Costco依然人潮众多，罕见决定对入场人数进行管制，卖场内瞬时客流限2000人[30]。 2021年12月8日，中国大陆第二家门店苏州店开幕。Costco预计将在中国大陆的北京、广州、深圳、杭州、南京、武汉、重庆、成都、西安、青岛等地设立门店[31]。 据点[编辑][32]
争议[编辑]于亚洲使用笼饲鸡蛋[编辑]Costco因在亚洲购物中心里贩售笼饲鸡蛋而备受批评，它是台湾唯一尚未公开承诺停止使用笼饲鸡蛋的大型超市，其竞争对手大润发是台湾市场率先考虑贩售放养鸡蛋的零售商[33]。 2019年11月，大型超市巨头家乐福（Carrefour）承诺在台湾落实100％放养计划[34]。 Costco让美国和欧洲的消费者能够选择购买放养鸡蛋，并声称致力于“五种动物的自由”，其中包括“免于不适并随时都能自然表现本能” [35]。 但是，许多研究得出的结论是，笼中饲养的母鸡本能不能表现，例如张开翅膀或沐浴灰尘[36]。 由于Costco无法公开承诺在台湾和亚洲商店贩售放养鸡蛋，引起许多人指责Costco歧视亚洲消费者且支持虐待动物[37]。 Costco在2020年12月宣布，他们将在全球范围内禁止笼养鸡蛋。[38]Costco亦将成为第一家美国零售商发布在全球供应链中限制笼养动物的政策。[39]Costco的财务规划和投资者关系总监Josh Dahmen亦表示“我们正在朝着非笼养鸡蛋的方向进行过渡。 随着时间的流逝，我们将继续提高百分比，目标是最终达到百分百。”[40] 参考资料[编辑]
外部链接[编辑]
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