清境 佛 羅 倫 斯 威尼斯景觀四人房

住宿須知

• 本山莊嚴禁吸食違禁藥品及音樂派對(轟趴)如有事情發生，一律報警處理，並立即要求退房及賠償。
• 住宿消費可接受信用卡(visa/master/JCB/AE/銀聯)
• 清境君士坦丁堡花卉莊園為國民旅遊卡特約商店 (住宿僅適用君士坦丁堡)
• 倘若有增加人數，每房每人加收$2,000元。(住宿卷、套裝行程、農曆春節不適用)
• 山區水源得來不易，請各位遊客節約用水。
• 每間客房皆有液晶螢幕電視，提供免費wifi上網。
• 山莊提供遊憩服務項目、特殊行程活動、旅遊資訊諮詢..等服務，請向山莊服務人員咨詢。
• 全棟客房區內禁菸、酒、檳榔、毒品，敬請房客務必配合。
• 為了公共及個人安全禁止在房間內烹煮食物或攜帶瓦斯.電煮火鍋等用具，戶外嚴禁野炊、烤肉，敬請房客務必配合如有情事發生者，本山莊會立即要求賠償新台幣一佰萬元整，以示懲戒。
• 住房.退房時限規定：

1.住房（check in ）時間為15:00以後
          2.退房（check out）時間為11:00以前

• 超過退房時間半個小時將以一個小時計算．一個小時$1,500元計費。
• 房內設施、設備使用均為免費服務，如因設備定期維修或暫時無法使用，現場不得以現金折換或抵用消費。
• 山莊房型可以接待毛小孩(限20公斤以下的中,小型犬)。當天攜帶小寶貝入住，需加收$800元清潔費/隻。
• 為維護所有入住貴賓隱私，山莊園區內嚴禁使用或操作空拍機。

訂房須知

• 持住宿券訂房，請電話預訂。
• 訂房之日起二日內，請將訂金匯入指定帳戶。(訂金為房價的30%)
• 為保障您的住宿權益，訂金匯入後請來電再次與山莊確認匯款之資料(帳號後五碼、匯款時間、匯款金額)。
• 春節期間、寒暑假期、國定假日價格若有異動，恕不另行通知。
• 訂房者需於入住當日下午三點~六點check in。(若於晚上6點後到達有特殊情形，請以電話告知到達時間)。
• 為維護訂房之權益，請確實填寫或電話告知真實資料。本山莊保有對不實訂單(訂單資料填寫不實或錯誤，經以電話聯絡均無法確認訂單內容者)之逕予取消權，己繳之費用將不另退還。

• 取消訂房注意事項：(依個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項)

1. 旅客於住宿日當日取消訂房者，扣除已付訂金 100%。
        2. 旅客於住宿日前一日取消訂房者，退還已付訂金20%。
        3. 旅客於住宿日前二至三日取消訂房者，退還已付訂金30%。
        4. 旅客於住宿日前四至六日取消訂房者，退還已付訂金40%。
        5. 旅客於住宿日前七至九日取消訂房者，退還已付訂金50%。
        6. 旅客於住宿日前十至十三日取消訂房者，退還已付訂金70%。

• 更改訂房訂單：

1. 入住日前四日，恕不接受訂單更改或訂單保留。
        2. 同筆訂單限更改1次，更改後之訂單恕不接受取消訂房。

• 特殊取消訂房處理(因不可抗力因素)：

1. 登記住宿當日(or住宿前一日)，中央氣象局發佈陸上颱風警報<山莊所在地(南投地區)或旅客出發地頒布
          「停止上班上課」為判定準則>，以致無法順利住房時， 請以電話聯洛本山莊客服人員，本山莊可接受
            訂房延期或取消，已付訂金可選擇保留一年內使用。
        2. 登記住宿當日(or住宿前一日)，中央氣象局發佈超大豪雨特報<山莊所在地(南投地區)或旅客出發地
            受影響(淹水、道路中斷...)>，以致無法順利住房時， 請以電話聯絡本山莊客服人員，本山莊可接受
            訂房延期或取消，已付訂金可選擇保留一年內使用。
        3. 登記住宿當日(or住宿前一日)，發生地震、土石流、山崩… 等不可抗之因素(需依照南投縣政府災害公告依據)，
            造成道路中斷無法入住者， 請以電話聯絡本山莊客服人員，山莊可接受訂房延期或取消，
            已付訂金可選擇保留一年內使用。
        

• 旅行業代收轉付收據：將須依本山莊之訂房所有相關規定。

轉帳匯款

| 銀行匯款 |

• 銀行代號：007
• 帳號：442-10-051369
• 銀行：第一銀行  埔里分行(4429)
• 戶名：清境佛羅倫斯

| ATM 自動櫃員機轉帳 |

• 銀行代號：007
• 帳號：442-10-051369

| 注意事項 |

• 訂房可以使用電話預訂or線上預訂 。
• 訂房專線：049-2803820、049-2803832
• E-mail：
• LINE:  @fl5588
• 訂房之日起二日內，請將訂金匯入指定帳戶。(訂金為房價的30%)
• 如預訂近期之住宿(距離入住日7天內)，須於訂房後一日內完成匯訂金，如未完成者將自動取消訂單。
• 若訂金未能按時匯入，並未傳告知匯款資料，預訂之房間將自動取消。

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