打 1999 檢舉 檢舉 人 個 資 外 洩

民眾撥打1999反映施工問題,卻接到包商的致歉電話,才知道區公所的承辦人竟將檢舉人的電話透漏給被檢舉的包商,洩個資的承辦員似乎不認為自己有做錯事。

一名網友在「爆料公社(官方粉專專屬)」發文抱怨,昨(16)日下午,被家人通知住家樓下來了約5名施工人員,在巷弄內鑽打路面水泥,因為原PO及家人的車都停在巷弄內,因擔心飛濺的石塊會砸傷車輛板金,而且原PO並沒有看到有施工的告示,讓車主能事先移車,於是原PO撥打新北市市民熱線1999反映,看說能否等車主下班移車後再施工。

原PO說,後來案件轉到這家所在的三重區公所工務課,他得知施工單位並無申請施工路權,後來,原PO卻接到包商的致電,要向他致意道歉,雖然對方態度非常好,一直向他致歉,但當原PO質疑為何有他的電話,對方卻吱吱嗚嗚的說不出話來。

原PO不滿自己打1999反應市政,電話卻遭外洩,他致電公所工務課詢問,吳姓承辦人卻說因為檢舉人在忙,所以請包商回電說明,承辦員的做法令原PO無法接受,對方竟回「不然我跟你道歉嘛」。

原PO說,他以為撥打1999是安全的,如今卻有電話個資外洩的安全疑慮,他無法接受公所的作法,原來打1999很不安全,也很擔心遭到包商的報復。

網友直呼「太誇張!」,「真的誇張,還好對方是正經公司」、「如果碰上是兄弟工程行!算誰的?」、「標準的鬼島式道歉法,一句抱歉好像很了不起一樣」、「這樣以後還有誰敢反應?誰敢檢舉?」、「便宜行事的公務員」

還有網友建議提告,「這公務員完全沒有法律概念」、「洩漏個資有法律問題喔!又是公務員,知道該怎麼做了吧!」「版主你如果不想提告就電話到市政府去投訴,或許你不是個案」、「這應該也不是他第一次這樣做了,有這樣不懂法律的公務員真的很慘,建議直接報警告發違反個資法讓他好好上個課」。(即時新聞中心/綜合報導)

1999檢舉會被發現嗎在[其他] 播1999多次檢舉卡拉OK噪音無用- 看板PttLifeLaw

作者[其他] 播1999多次檢舉卡拉OK噪音無用

標題loyal325 (米拉)

時間2012-04-14 09:26:56 UTC

事實經過:
最近這兩個月 家附近的一家快炒卡拉ok經常性的在超過2200持續的唱卡拉ok非常的大聲
嚴重的影響睡眠品質
一開始本來是打110檢舉 後來發現沒什麼用 警察先生後來也說明了他們只能勸導 請我轉
往相相關單位檢舉

後來改打0800066666這隻環保署的電話
有時候當天的環保人員會以未顯示來電號碼的電話回覆你
大致上都是已經先口頭勸導 沒有用電話回覆我的話 事後自己上環保署網站去查案件編號
大部份都是 發現現場有卡拉ok相關聲音配備但未達噪音標準 之類的
看到這個真的還蠻火的
跟本就已經吵到沒辦法入睡

半個月前又再次打電話檢舉 當天服務人員請我改播1999檢舉
有什麼不一樣嗎??? 反正試試看

打1999每次的檢舉服務人員都會用簡訊方式給你一組案件編號可事後上網查進度
上星期檢舉的時候 當下環保人員有播電話給我說有請他們別再唱了(那時候已經是
凌晨快一點) 並請加裝隔音設備
當下的確也沒再唱了 過了約半小時正當準備入睡 卡拉ok聲音又來了 心中滿滿的......

感覺任何的檢舉電話似乎都沒用 每次來的環保人員要是都不同的人每次都先以勸導方式
這樣有用?

現在對方感覺就是跟本無視你環保人員 了不起你來的先別唱 走了我再繼續 相當的囂張
現在我在打這篇的同時就是被唱歌吵起來的..

星期六日白天八九點就開始 放假想好好的睡久一點都沒辦法
平常一到五 晚上七八點唱就算了 反正自己家中電視什麼的聲音大聲點就蓋過
但超過了十點一樣繼續 到了十二點一樣還在 誇張一點有時候到凌晨三點都還在唱

想請問我還有什麼辦法或管道可以解決我的問題
最後有想到 找媒體有用嗎 常常看到一些新聞台在播報一般民眾的各種陳情

再這樣下去真的會瘋掉

就在剛剛環保人員回覆我電話
因為剛好下雨沒辦法做燥音的檢測
我就問了環保人員上面我提過的每次來的人不同都先做勸導動作
果來真的和我想的一樣
我這邊是新北市 打1999的電話就有可能是三重 樹林 新莊 板橋等不同區的環保人員到場
然後在依時間不同排班 每次來的人不同機率非常的大
最後這位環保人員給我我居住這區的環保單位電話
說這樣每次來的人不同機會會非常低(我告訴他這通已經是這個月我檢舉超過15次的電話
他自己也說今天是他第一次來)

--
◆ From: 118.167.154.21

→ mapleone:你能找到醫生開診斷證明給你,證明你因為噪音生病的話, 04/14 18:15
→ mapleone:可以提起民事訴訟吧 04/14 18:15
推 llh217:看你家的使用分區,搞不好人家的聲音沒超過標準值. 04/14 20:06
→ llh217:不過,也看過必勝客沒有超標,但鄰居精神耗弱,還是判賠案例 04/14 20:08
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高雄市民打1999,檢舉施工不便,怎麼卻反接到承包商的質問電話,難道檢舉人個資被外洩嗎?就有民眾把這段親身經歷,PO上網,直呼打1999鬱卒久久,事後相關單位高雄市水利局也坦承,承辦人員處理不當,鞠躬道歉,也保證個資外洩情形絕對不會再發生。

1999專線,幫忙高雄市民解決疑難雜症,但卻有民眾網路PO文,標題還寫著「打1999,鬱卒久久」,怎麼會這樣?原來民眾說,他打電話到1999,檢舉家附近施工不便,事後卻接到水利局承包商的電話,質問他為何打電話檢舉,讓他臉上三條線。

高雄市議員連立堅,直呼這實在太誇張,拿出市府公文,三申五令要求保護檢舉人個資,怎麼還出包,甚至詢問承包商的相關主管機關高雄市水利局,卻得到這樣的回函,回函寫著,為辦理後續處理事宜,請廠商處理,將陳情人姓名電話告知,並不違反個資法,這被議員痛批根本是硬拗。

檢舉人資料外洩出包,事發後,水利局和1999中心,派出代表鞠躬道歉,表示已取得檢舉人諒解,失職人員進行內部懲處,也強調,往後絕不會再發生個資外洩事件。(民視新聞王靖淳、謝耀德高雄市報導)

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