Airpods突然没声音

如果无线耳机中的声音时断时续或出现失真

如果您的蓝牙耳机（包括 AirPods 和无线 Beats 耳机）中的声音时断时续或出现失真，请了解该怎么做。

目錄 Show

如果无线耳机中的声音时断时续或出现失真
改善蓝牙的连接效果
如果您的耳机总是断开连接
取消配对耳机
重新配对耳机

改善蓝牙的连接效果

您的耳机使用蓝牙进行通信，某些情况下，蓝牙信号可能受到干扰或被削弱。

与播放设备上储存的内容相比，您的耳机在流播放音频时出现连接中断的频率可能更高*。请将设备放在距离您几英尺内的地方，然后尝试使用耳机收听设备上储存（而不是流播放）的音乐或其他音频内容。在您的 iOS 或安卓设备上，打开“音乐”或 Apple Music App。在装有 macOS Catalina 的 Mac 上，打开“音乐”App。在装有 macOS Mojave 或更早版本的 Mac 或者 PC 上，打开 iTunes。然后播放一首旁边没有“下载”按钮

的歌曲。或者，轻点“下载”按钮

以下载这首歌曲。

如果您的耳机在这项测试期间始终保持连接而没有出现声音失真，请查看以下措施，它们可能会在其他情况下有所帮助：

使您的 iPhone 或其他设备靠近您，以确保您与设备之间不存在墙壁或楼层等障碍物。
如果可能的话，请换到另一个地方，尤其是远离人多或存在大量无线局域网活动的地方，并远离屏蔽效果差的线缆、微波炉和无线扬声器（或关闭烤箱或扬声器）。

如果您的耳机总是断开连接

如果您按照上一部分所述测试了耳机，并且音频总是中断或时断时续，请取消配对耳机，然后重新配对。

取消配对耳机

从 iPhone 取消配对：

轻点“设置”>“蓝牙”。
找到要取消配对的设备，然后轻点“信息”按钮
。
轻点“忽略此设备”。
重新启动 iPhone。

从非 Apple 设备取消配对：

在非 Apple 设备上，前往蓝牙设置并确保蓝牙已打开例如，在安卓设备上，前往“设置”>“已连接的设备”>“连接偏好设置”>“蓝牙”。
取消配对或忽略您的耳机。
重新启动非 Apple 设备。

重新配对耳机

* 您的音频源，例如 iPhone、Mac 或 Windows 电脑，或者安卓手机

发布日期： 2022 年 05 月 17 日

看上去一段时间内没有人回复。要再次发起对话，只需提出一个新问题即可。

airpods在手机上显示连接了，戴上耳机就是没声音，用电脑连接连接不成功，今晚才出现这种问题，尝试过删除重新连接，手机重启，各种百度方法，都是没有用，是要更换吗

iPhone X, iOS 12

发布日期 2019年2月23日上午2:07

回复量：1

2019年2月26日上午11:25 回应俊祺

俊祺，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解您的 AirPods 遇到了没有声音的问题。请问经常与 AirPods 搭配使用的是您的 iPhone 设备吗？如果是的话，建议您尝试以下步骤，每完成一步查看问题是否有改善：

更新 iOS 系统至最新。（重要：更新系统前，建议备份 iOS。）
检测周围是否有潜在的干扰，以至于影响到 AirPods 与设备的连接。
按以下步骤重置您的耳机：
1. 前往“设置”>“蓝牙”，轻点您 AirPods 旁边的图标。然后轻点“忽略此设备”。
2. 将您的 AirPods 放入充电盒，然后盖上盒盖。等待 15 秒，然后打开盒盖。
3. 按住充电盒背面的设置按钮，直到您看到状态指示灯先呈琥珀色闪烁几次，然后呈白色闪烁。
4. 将 AirPods 靠近您的设备。按照您 iOS 设备屏幕上的步骤操作。
尝试更换一台兼容的 iOS 设备与 AirPods 进行连接。
如果条件允许，尝试更换其他 AirPods 连接您的设备测试。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“更多”，再选择“AirPods”：https://getsupport.apple.com

您可以参考以下知识文章：

获取有关 AirPods 的帮助

希望可以帮助到您，谢谢！

回复量：1

2019年2月26日上午11:25 回应俊祺

俊祺，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

更新 iOS 系统至最新。（重要：更新系统前，建议备份 iOS。）
检测周围是否有潜在的干扰，以至于影响到 AirPods 与设备的连接。
按以下步骤重置您的耳机：
1. 前往“设置”>“蓝牙”，轻点您 AirPods 旁边的图标。然后轻点“忽略此设备”。
2. 将您的 AirPods 放入充电盒，然后盖上盒盖。等待 15 秒，然后打开盒盖。
3. 按住充电盒背面的设置按钮，直到您看到状态指示灯先呈琥珀色闪烁几次，然后呈白色闪烁。
4. 将 AirPods 靠近您的设备。按照您 iOS 设备屏幕上的步骤操作。
尝试更换一台兼容的 iOS 设备与 AirPods 进行连接。
如果条件允许，尝试更换其他 AirPods 连接您的设备测试。

您可以参考以下知识文章：

获取有关 AirPods 的帮助

希望可以帮助到您，谢谢！

airpods没声音？？？求解

今天我的airpods也是出现突然没有声音，早上还在听，放回去耳机盒里，中午再拿出来就出现能连接没声音的情况，试了下这个办法之后能正常使用了，各位可以做个参考。（一定要按照步骤来操作呀）

2.6日更

有看到小伙伴反馈用了这个办法也不行或者有别的问题出现了，统一回复：这个小技巧并不是万能啊。我的AirPods自上次出现问题，电联了苹果官方客服，教了我怎么处理后，现在没毛病，只能说用了小技巧不行，联系官方客服，看看怎么处理了

这个问题我最近遇到了，首先说一下我是一个星期前买的这个耳机AirPods 2，然后出现了几个状况：1.耳机正常播放的时候有时会自动停止 2.设置里面蓝牙显示我的airpods2已连接但是入耳没声音为了这个事情夸张点我上网看了很多也和客服周旋了良久最终把耳机寄过去给苹果官方检测了，结果是耳机正常完全没问题（我这里想说的就是几乎所有和我遇到一样问题的人耳机本身都没有任何问题）耳机寄回来之后我就开始找原因了试了很多次用了我理科生周密的实验理念把症结找到了，耳机佩戴位置不对！！！我解释一下：这款耳机入耳检测是比较灵敏的，也就是说没有检测到人耳肯定不会播放的，苹果的耳机戴着舒服就是因为和人耳贴合，所以佩戴方位一定要对，网上随便找一个官方带AirPods 的图片自己对着镜子调整耳机杆的角度，只要正确了人耳检测发挥作用这种情况绝不可能发生！！最后对那些动手能力不强的知友们一个忠告，调整不好耳机佩戴位置你就直接关闭人耳检测在（设置-蓝牙-AirPods -i -自动人耳检测关闭）这样的话那怕你找不到位置也没什么关系了！