信用卡盗刷原因

信用卡是银行对信用合格的消费者发行的信用证明，持卡人可以在规定额度内进行购物、消费或者是向银行存取现金，但是需要注意的是一定要及时还款，不要出现逾期。那么，信用卡被盗刷该怎么做?如何预防盗刷?下面一起来看看广东知明律师针对相关内容的详细介绍。

一般来说信用卡被盗刷有两种情况，一个是卡片丢失造成的，还有一个就是信用卡信息被不法分子窃取造成的，其中以第二种情况居多，很多卡友都是卡片在身上却在外地被盗刷。不过，不管是哪种情况被盗刷，信用卡里的钱都是要还款的，至于这个钱由谁还款，得根据责任顺序进行排列，一般情况下的顺序是：盗刷人>银行>刷卡商户>持卡人，具体情况具体分析。

信用卡被盗刷该怎么做?

1、报警，保存好自己的卡片和取现或办业务的凭证。

2、冻结信用卡，联系银行客服，说明情况，并立即冻结卡片，避免再一次的损失。

3、马上去证明自己不在被盗刷的地方，尽快到附近的ATM机，银行以该张卡去取钱或是办业务。

4、还款日前及时还款。在这笔款还没追述回来或是还没跟银行确认这笔款项怎么解决的情况下，千万不能赌气不还款。因为你不还，银行一样有可能给你算逾期，并且还要支付滞纳金和利息。

如何预防盗刷?

凡是磁条卡的话，在这里建议尽量换成芯片卡，从以往的盗刷数据来看，一般的盗刷都发生在磁条卡，芯片卡的安全性是很高的。

建议各位卡友可以调整信用卡的限额。为了能够减少盗刷的损失，可以调整一下信用卡的消费限额，比如可以调整境外消费上限或每天的消费额。

还可以利用好锁卡这个功能。有些银行还提供了锁卡功能，对于不用的卡或者在境外使用的卡，在不用的情况下可以锁卡，需要使用时再一键打开，非常方便安全。

及时换卡。在境外使用过的信用卡，回国之后可以及时更换，这样就能够彻底杜绝了这张卡被盗刷的风险。

信用卡被盗刷该怎么做?如何预防盗刷?以上就是相关内容介绍，大家了解了吗?如果您还有其他法律问题的可以致电或点击广东知明律师事务所网站http://www.zhiminglawyer.com/联系汪腾锋律师打官司。

撰文者：Renee 2019.03.05 瀏覽數：361271

前兩天Renee接到收到一筆可疑交易的簡訊，馬上跟客服核對後，發現是卡片被試圖盜用盜刷啊！

雖然很驚訝，但好在事前事後有做好妥善的處理，並沒有讓小人盜刷成功。有感於這個經驗太可怕，Renee趕緊分享防盜刷必做的四件事，以及發現被盜刷了該做這三件事。大家快認真記下來喔！

事前：防盜刷4件必須注意的事情

一、一定要常常對帳、掌握消費：
Renee的做法是：
1.下載各銀行信用卡的APP，可以隨時查詢是否有可疑消費。
2.一定！一定！一定要申請即時消費通知。例如簡訊、LINE通知

二、卡片資訊不外漏！卡片背面要簽名
不要同時提供卡號、授權碼、到期日等相關資訊。也不要輕易在社群網站顯露出過多個資，因為卡片資訊其實也包含了出生年月日、就讀的國小，例如參加小學同學會，要注意不要輕易將校名分享於社群。

三、完成消費一定要刪除信用卡相關訊息，絕對不要儲存卡片資料！
這點是我曾經犯的錯，我曾因為覺得方便，以後不用再花時間重複輸入卡片訊息，於是在訂房網儲存了卡片資訊。雖然下次消費更有效率，但也有可能因此個資外洩！

四、刷卡時要緊盯卡片，注意是否有人側錄或記下卡片的資料。
對！就是有這種小人！隨時留心！

事後：真不幸被盜刷，必須立即完成此三步驟

一、立刻打給客服、立刻打給客服、立刻打給客服（各家銀行客服專線）
發現有可疑消費紀錄時，要優先打給客服人員
1.告知有疑問的交易
2.客服人員會將此交易列為「爭議帳款」
3.簽立爭議帳款聲明書

二、辦理信用卡掛失
被盜刷之後，舊卡號基本上已經不安全了，因此銀行協助辦理掛失，並且寄發新卡片。

三、確認爭議款項處理後續
銀行會處理爭議款項，若證實為盜刷交易，則卡友就不需要支付該筆金額。
如若不放心處理進度，也記得要報警備案，這樣會加速處理流程喔。

總之也是希望大家都不會被盜刷，但現在網路及個資外洩太猖狂了，該注意的防範步驟，還是一步都不要少喔！

本文獲「小資Renee的省錢之道」授權轉載，原文：信用卡被盜刷怎麼處理？如何防止？遭盜刷快做這三件事補救！

作者簡介_Renee

Renee曾任職於財經媒體的網路行銷，現為專職生活消費部落客。喜歡統整消費活動、信用卡資訊，將看似繁瑣的訊息，簡化成易懂的文字及表格。希望能透過文章分享，幫助小資族、上班族、刷卡族都能一目了然，並且不會錯過任何省錢的機會！

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「小資Renee的省錢之道」臉書專頁

现在是无现金时代，出门在外不带现金也能走天下。一张薄薄的信用卡，在任何地方都能使用。当你支付账单时，只需要把信用卡递给服务员刷一下，订单支付就完成了。但是要小心信用卡盗刷的情况，信用卡被盗刷的原因有哪些？

1、网络盗刷

私人信息被假冒的人窃取并通过网络等手段冒用。例如，以退款、提高额度、确认订单等名义，制作虚假的退款或提款页面，要求您重新输入信用卡号码和验证码，从而骗取您的手机动态验证码和资金。

2、假卡盗刷

假冒者利用盗取、收买等手段非法获取你的银行卡信息，伪造假银行卡使用。若您刷卡时不留心，被不法分子拷贝了您的信息，并偷走了您的密码，将面临被盗刷的风险。

3、偷卡盗刷

遗失的卡片被冒牌者捡到，或是被冒牌者偷走，您的银行卡没有设置密码或简单密码被他们取走，他们既有卡又有有密码就会肆无忌惮地进行盗刷。

4、其他盗刷方式

此外，还有结账时的重复刷卡、付款二维码的盗刷、恶意二维码盗刷、篡改支付参数如金额信息等。

隨著無現金支付普及化，民眾不管出門吃飯或購物，消費習慣早已轉往使用信用卡或綁定行動/電子支付等方式，錢包裡沒有紙鈔、硬幣的情況更是常見，然而這樣 e 化的時代卻暗藏各種危機，其中還伴隨著層出不窮的信用卡盜刷事件，到底我們該如何預防呢？碰到了又該怎麼處理？ Money101 將帶大家了解被盜刷原因、防範措施及3大處理秘訣，讓你刷得安心不再擔心！全台銀行客服電話看這邊： 【各家銀行信用卡 0800 免付費客服電話總整】

【信用卡盜刷7大重點看過來】

Money101通路限定首刷禮
信用卡	活動時間	卡片主要 權益	活動內容
花旗現金回饋PLUS鈦金卡	即日起至5/29 止	一般消費2％	核卡後30天內刷卡金額達NT$12,000(含)以上，可享AIWA 氣炸烤箱/IRIS 2.2L 電子壓力鍋/神腦 4,000 元福利金(好禮三選一)
星展 eco永續卡	2022/5/1~ 2022/5/31	國內外一般消費最高3% 共享汽機車、電動車資費加碼5%	新戶申辦星展eco永續卡正卡，於核卡日後30天內完成【星展Card+】APP註冊及成功申請信用卡電子帳單，且一般消費不限金額任刷五筆，享小米智慧氣炸鍋3.5L/奇美智能空氣清淨機/神腦生活2000元福利金(好禮三選一)
滙豐現金回饋御璽卡	2022/5/1~ 2022/5/31	海外2.22% 國內1.22%	不指定服務專員且無填寫推薦人，並勾選電子帳單或行動帳單，並於核卡30天內，任一筆一般消費達3,000元，享奇美空氣清淨機/PHILIPS 音波震動牙刷/1,000元神腦福利金(三選一)
滙豐匯鑽卡	2022/5/1~ 2022/5/31	指定行動支付/外送/網購 最高6%回饋	不指定服務專員且無填寫推薦人，並勾選電子帳單或行動帳單，並於核卡30天內，任一筆一般消費達3,000元，享奇美空氣清淨機/PHILIPS 音波震動牙刷/1,000元神腦福利金(三選一)
中國信託中油 VIP 聯名卡	即日起~ 2022/06/30	先儲值再加油，中油最高7.8%回饋	核卡後30天內累積刷卡消費金額達NT500元(含)以上，享新戶滿額禮三選一 (Apple Airtag / OMRON歐姆龍 HBF-225 體重體脂肪計 / 1,000元神腦福利金)
聯邦銀行幸福M卡	2022/4/22~ 2022/8/31	新戶指定交通/旅遊最高20%回饋	新戶核卡後30日內，消費累積滿888元，享獨家好禮200元多選一即享券
渣打現金回饋御璽卡	2022/4/1~ 2022/6/30	一般消費享1%現金回饋	透過Money101專屬連結全新申辦渣打現金回饋御璽卡，並完成指定任務，享最高NT$500渣打新戶首刷禮+ Money101通路限定500元即享券
遠東商銀樂家+卡	2022/1/1~ 2022/6/30	單筆刷卡每滿NT$100累積HAPPYGO2點 指定生活類別商店6%回饋	新戶(須於2022/7/24前核卡) 核卡次月底前「不限金額刷3筆」+「同意預設開啟悠遊自動加值功能」享Money101限定首刷禮666元
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製表：Money101.com.tw

盜刷發生的原因有許多種，包含過去常見的卡片遺失及盜竊、個資外洩到這幾年的網路詐騙，無孔不入的詐騙方式，稍不小心就會掉入陷阱裡頭，我們特別統整出６大常見盜刷原因，建議大家平常要避免這些行為，以免造成財物損失。

1. 卡片遺失、被盜竊或被搶
2. 點擊網路上一頁式詐騙廣告、假網站、詐騙網路購物，遭騙取資料及信用卡資訊
3. 信箱或社群網站收到不明郵件、訊息，點選後遭竊取資料、手機或電腦資訊
4. 下載被植入木馬程式的 APP
5. 網路上消費未加密，導致信用卡資料外洩
6. 使用公用網路及電腦時被盜取個資

閱讀更多：【免驚詐騙集團找上門！常見4大詐騙手法及預防方式一次掌握】

8年暴增近3倍！銀行防堵盜刷措施多樣化

而近幾年受到新冠肺炎疫情影響，網路購物商機大增，連帶提高信用卡盜刷事件，據聯合信用卡處理中心資料統計，2021 年網購盜刷共 59.6 萬筆、盜刷額達 19.33 億元，盜刷額 8 年來直接暴增快 3 倍，對此，各家銀行也發展出一套「防堵機制」，除了透過行動網路銀行 APP 、 LINE 推播或 mail 即時通知交易資訊外，銀行也會按持卡人日常消費習慣及刷卡位置等判定，一旦察覺情況不對勁將不授權並進行確認，如真是盜刷則會取消交易並補發新卡。

發現信用卡遺失或遭竊後的3大處理步驟

儘管消費者已提高警覺、銀行也有一套防堵盜刷措施，但難免會有疏漏，假若真的碰到信用卡遺失或遭竊等情況不要緊張，跟著下面3大方式處理即能有效阻止信用卡遭盜刷。

1. 步驟一、辦理掛失停卡： 發現卡片遭盜刷，盡速打給信用卡客服辦妥「掛失停卡」的手續。
2. 步驟二、向銀行申請此筆交易為爭議性帳款： 疑似發現不明刷卡資料或是收到付款確認，卻未有該筆消費交易，應立刻跟銀行簽訂「信用卡爭議帳款聲明書」，聲明該爭議帳款不是自己刷的。
3. 步驟三、報警： 信用卡遺失或遭盜刷須立刻報警，銀行會提供相關冒刷簽帳單，供民眾備案。
   
   

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信用卡被盜刷損失誰要承擔？

如果信用卡真的不幸被盜刷造成損失，按規定，掛失前24小時內損失由銀行承擔，超過24小時以前的損失，持卡人需付最多 3000 元自負額，另外《信用卡定型化契約範本》也指出，信用卡如有遺失、被竊、被搶、詐取或其他遭他人占有之情形，應盡速通知發卡機構或其他指定機構辦理掛失手續，並繳交掛失手續費，自辦理掛失手續起被冒用所發生之損失由發卡機構負擔。不過這邊要特別留意，若未辦掛失、收到帳單後發現被盜刷沒在20天內通知發卡機構或卡面未簽名者，可能得支付被盜刷費用，因此真的發生這些情形，一定要趕快辦理相關手續。

特別要注意的是悠遊聯名卡的部分，記名式悠遊聯名卡掛失手續後三小時內，卡片被冒用所產生之損失，將由持卡人自行負擔，三小時後被冒用所發生之扣款及自動加值交易損失，則由悠遊卡公司負擔，持卡人應隨時注意消費或加值通知，及時阻止盜用，減少損失。

簡單6大秘訣防盜刷

• 第一招、養成每月勤對帳好習慣。
• 第二招、設定即時消費簡訊通知，掌握每筆消費紀錄。
• 第三招、網路上留下個資應確認有無 SSL 加密，若無加密應拒絕留下信用卡卡號、到期日及授權碼等資料。
• 第四招、申辦金融業務時若需信用卡正反面影本時，應遮住授權碼後再提供。
• 第五招、銀行發卡後應盡速在卡片背面簽名，萬一卡片遺失被盜刷，才能保障自身權益。
• 第六招、在各大平台消費後刪除網上信用卡資料，勿儲存卡片資料在他方。

盜刷者面臨的法律責任

講述完怎麼防範盜刷，這邊也要強調盜刷不僅可能面臨民事上侵權責任，也難逃刑法的責罰。就民事責任來講，盜刷者持他人信用卡交易恐侵害持卡人姓名權及持卡人/銀行財產權；至於從刑事責任角度來看，可能觸犯《刑法》第 320條竊盜罪、第 337 條侵占遺失物罪、第 217 條偽造署押罪、第 210 條偽造私文書罪、第 216 條行使偽造私文書罪及第 339 條詐欺罪等罪嫌，千萬不要以身試法。

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信用卡盜刷常見問題

Q1.信用卡被盜刷怎麼辦？

發現信用卡遭盜刷應掌握以下三步驟：辦理掛失停卡、向銀行申請此筆交易為爭議性帳款、報警，詳細情形看這邊。

Q2.信用卡被盜刷要報警嗎？

要！若信用卡被盜刷最好先辦理掛失，避免大量損失，並即時向警方報案、保留紀錄。

Q3.信用卡被盜刷要付錢嗎？

按規定，若卡片被盜刷，已辦掛失的24小時內損失由銀行承擔，超過24小時以前的損失，持卡人需付最多 3000 元自負額，若未辦理相關手續或通知發卡機構，則有可能要自己負擔。

Q4.信用卡被盜刷會影響信用狀況嗎？

不會唷！信用卡盜刷並不會影響到個人信用狀況。

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