Win10列印不完整

微软在2021年3月发布的某些Windows 10更新可能会导致以下问题：

• 部分打印文件丢失
• 当你尝试打印时，计算机屏幕上出现蓝屏

要想在你的Brother打印机上再次打印，请点击KBXXXXXXX更新链接下载微软提供的正确补丁文件：

Windows 10 版本更新版本

2004	KB5000802
20H2	KB5000802
1909	KB5000808
1903	KB5000808
1809	KB5000822
1803	KB5000809

To check your Windows 10 version, click Start > Settings > Update & Security > View update history.

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列印圖片不完整 windows 10 列印問題

damon_leung 2021-03-17 11:59:20 ‧ 1516 瀏覽

在圖片右鍵再按列印, 就會出現圖二圖片不完整的情況. 我知道打開圖片再列印是正常的. 但是右鍵列印會比較方便

大家有遇到同樣情況嗎?要如果解決

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窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2021-03-17 13:09:11 檢舉

注意到你用的是網路印表機，建議用本機埠建立本機印表機之後再試試

ninja iT邦研究生 2 級 ‧ 2021-03-17 16:21:00 檢舉

使圖片填滿全畫面，不要勾試試看看

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2 個回答

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japhenchen

iT邦超人 1 級 ‧ 2021-03-17 13:32:45

用小畫家/3D或其他繪圖軟體列印
或是把Windows10更新裡的kb5000802的移除

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打雜工

iT邦研究生 2 級 ‧ 2021-03-20 13:47:41

Windows10更新裡的kb5000802的移除，剛處理過(移除就恢復正常了)

//tw.news.yahoo.com/news/win10%E6%9B%B4%E6%96%B0%E5%BE%8C%E7%84%A1%E6%95%85%E5%87%BA%E7%8F%BE-%E8%97%8D%E7%99%BD%E7%95%AB%E9%9D%A2-%E5%BE%AE%E8%BB%9F%E5%85%AC%E5%B8%83%E6%87%89%E6%80%A5%E8%A7%A3%E6%B3%95-093331756.html

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硬體故障排除 - 如何解決印表機列印亂碼、空白頁或只列印出部份文件

文章簡介：

造成印表機列印亂碼、空白頁或只印出部分文件的原因有很多，可能是印表機、驅動程式、電腦、連接線、設定等等其中一個環節故障或沒有正確設定。下列的十個步驟，每一個步驟都可以釐清一個可能造成問題的原因，協助您一步一步找出真正問題所在。

步驟一：單機自我測試

請在印表機沒有連接電腦的狀態下，先進行單機自我測試。如果自我測試列印不正常或印出亂碼，就可以判定是機器的問題。

• 自我列印測試的步驟，可能每個機型各不相同，詳細步驟請參閱您的 HP 印表機使用手冊。

步驟二：將印表機設為預設印表機

將印表機設為預設印表機。

1. 請按一下「開始」，然後按「印表機和傳真」(有時候作業系統的設定不同，您要先到「控制台」中，才能找到「印表機和傳真」)。

2. 在「印表機和傳真」對話方塊中，看看印表機圖示上有沒有打勾的符號。如果有打勾符號，表示這部印表機目前是設定為預設印表機。

3. 如果印表機圖示上沒有打勾符號，請在印表機圖示上按一下滑鼠右鍵，然後在快顯功能表中選取「設成預設的印表機」。

4. 列印一份文件試試看，如果問題依然存在，請進行下一個步驟。

步驟三：將電腦重新開機

將電腦關機，並且關閉印表機與電腦的電源。然後再開啟電腦與印表機的電源，並將電腦重新開機。

1. 結束所有執行中的程式，並且刪除列印工作佇列中的工作。
   1. 在「印表機和傳真」視窗中，按兩下 HP 印表機的名稱，開啟列印工作佇列。如果您的 HP 印表機有傳真功能，您會看到兩個印表機圖示。這裡以 hp officejet 4100 為例，在視窗中您會看到「hp officejet 4100 series」與「hp officejet 4100 series fax」。請按兩下「hp officejet 4100 series」，開啟列印工作佇列視窗。

   2. 如果開啟的「列印工作佇列」視窗中是空白的，表示列印工作佇列中沒有待印的文件。如果「列印工作佇列」視窗中有等待列印的文件，請從「印表機」功能表中選取「取消所有文件的列印」。

   3. 在出現的確認窗中，選擇「是」，確定取消所有文件的列印。

2. 將電腦與多功能事務機都關機 (電腦關機時，請選擇「關機」，不要使用「重新啟動」，這樣才能將電腦的記憶體完全清空)，並且將電源關閉。

3. 重新開啟電腦及印表機的電源，重新啟動電腦。
4. 只開啟一份文件進行列印測試，如果問題依然存在，請進行下一個步驟。

步驟四：使用不同的應用程式測試列印功能

使用不同的應用程式測試列印功能。

1. 結束所有執行中的程式，並且刪除列印工作佇列中的工作 (詳細步驟請參閱上面的「步驟三」)。
2. 開啟一個與發生列印問題不同的應用程式。例如，如果原來是在 Word 中列印時發生問題，現在請開啟任何一個非 Word 的應用程式，例如記事本。
3. 開啟這個應用程式的檔案，將這個檔案列印出來。
4. 如果這次能夠順利執行列印工作，表示原先用來列印文件的應用程式可能有問題。請重新安裝那個程式，然後試試看重新安裝的應用程式是否可以順利列印。
5. 如果問題依然存在，請進行下一個步驟。

步驟五：檢查印表機連接線

檢查印表機連接線。

1. 確定印表機與電腦的連接線已經正確連接。
2. 確認後如果仍然無法列印，請拔除印表機原來的連接線，換一條新的連接線試試看。
3. 列印一張測試文件。如果問題依然存在，請進行下一個步驟。

步驟六：拔除與印表機串接的其他週邊設備

拔除與印表機串接的其他週邊設備。

1. 如果您的印表機是先連接到別的週邊設備，然後再連接到電腦。例如：印表機先連接到一個 USB 集線裝置 (USB Hub)，而集線裝置則與電腦連接。請先拔除與這些週邊裝置與印表機的連接。
2. 將印表機與電腦直接連接。
3. 列印一張測試文件。如果問題依然存在，請進行下一個步驟。

步驟七：列印測試文件

從「內容」功能表中列印測試文件。

1. 請按一下「開始」，然後按「印表機和傳真」(有時候作業系統的設定不同，您要先到「控制台」中，才能找到「印表機和傳真」)。
2. 在「印表機和傳真」對話方塊中，用滑鼠右鍵按一下印表機圖示，在快顯功能表中選取「內容」。

3. 在對話方塊中按一下「列印測試頁」按鈕。

4. 列印一張測試文件。如果問題依然存在，請進行下一個步驟。

步驟八：確認電腦中有足夠的磁碟空間

確認電腦中有足夠的磁碟空間。

1. 按一下「開始」，選擇「我的電腦」。

2. 在「我的電腦」視窗中，在「C:」磁碟機上按一下滑鼠右鍵，選擇「內容」。
3. 在開啟的「C:」磁碟機對話方塊中，請注意「可用空間」還剩多少。列印一份純文字檔案至少需要用到 32 MB 的磁碟空間。如果要列印的文件中包含圖形，則會需要更多的磁碟空間。所以，磁碟可用空間越大越好。

4. 如果「C:」磁碟機的可用空間少於 32 MB，請嘗試刪除一些檔案 (例如 C:\Temp 下的檔案)，或將「我的文件」資料夾中的檔案移到其他磁碟機，例如「D:」磁碟機。如果無法確定刪除檔案是否會造成不良的後果，請先請教其他熟悉電腦的親朋好友。
5. 列印一張測試文件。如果問題依然存在，請進行下一個步驟。

步驟九：重新安裝驅動程式

重新安裝驅動程式。

1. 1. 在首頁的右手邊選擇「支援與驅動程式」。

   2. 在頁面中選擇「下載驅動程式與軟體」，輸入您的 HP 產品的型號 (這裡以 officejet 4110 為例)，然後按一下右邊搜尋，也可以利用自動偵測來進行搜尋動作。

   3. 在搜尋的結果頁面中，選擇您的作業系統版本 (這裡以 Microsoft Windows XP 為例)。

   4. 選擇您需要下載的驅動程式。

   5. 在下載頁面中選擇「馬上下載」，就可以下載最新版的驅動程式。

2. 驅動程式安裝完畢之後，請重新啟動電腦。
3. 列印一張測試文件。如果問題依然存在，請進行下一個步驟。

步驟十：重新安裝印表機的連接埠

重新安裝印表機的連接埠。

如果試過以上步驟和方法，印表機仍然無法正常列印，那麼問題可能出在電腦無法正確偵測到印表機的連接動作，請嘗試重新安裝印表機的連接埠。因為每位使用者的硬體設備與系統環境的不同，我們無法在此一一列舉重新安裝連接埠的方法，請向電腦維修人員或是經銷商請教。

其他建議與解決方式：

試試看使用不同電腦列印，藉以判斷是否是電腦本身的問題。

1. 如果有另一部電腦，請安裝相同的驅動程式。然後，將印表機接在這部電腦上，就可以用這部電腦測試印表機是否能正常運作。
2. 如果電腦可以順利列印的話，那麼可能原來那部電腦有問題。請順便將印表機一起送去給維修人員重新安裝驅動程式，以確定印表機可以列印電腦中所有應用程式的檔案。

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